用例
选择您要测试的决策。每个场景都会在控制台中打开,并附带一个问题;其中六个场景还附带示例文档。
公众舆论与危机
局部冲突如何升级
看看居民、媒体、博主或官员谁最先关注有争议的决定,哪些论点占上风,以及哪种回应能平息事态。
上传什么内容: 新闻报道 + 当局的决定
📄 随附一份示例文档。
公告的公开压力测试
在发布事件、政策或公告之前,请先了解相关机构、媒体、受影响群体和观察人士可能会如何改变事件、政策或公告的走向。
上传什么内容: 公告或事件简报
公司与公众之间的差距
当公众的质疑焦点从公司官方的说法转移到其他方面时,就会出现声誉危机,请比较双方的应对方案。
上传什么内容: 事件时间线 + 公司声明
📄 随附一份示例文档。
演练危机声明
测试声明的措辞、发布时间和发言人,以应对记者的提问和利益相关者的强烈反对。
上传什么内容: 声明草稿 + 事件事实
丑闻后的信任重建
比较声誉修复路径:哪些能恢复信任,哪些看起来像借口,以及哪些群体愤怒的时间最长。
上传什么内容: 丑闻概述及计划行动
谣言和信息攻击
政策与政府
战略与利益相关者
利益相关者对战略决策的反应
演练一下高管、员工、合作伙伴、监管机构和公众对重大决策可能作出的反应。
上传什么内容: 决策备忘录 + 利益相关者名单
在战略选项之间做出选择
比较各种选择,揭露不成立的假设,看看在做出决定之前需要哪些证据。
上传什么内容: 选项及其背后的假设
组织变革
在重组或新的工作方式开始之前,对采纳情况、内部沟通和阻力进行压力测试。
上传什么内容: 变革计划 + 团队结构
商业战争游戏
在你、竞争对手、客户和监管机构之间进行几轮博弈和反制。
上传什么内容: 您的策略 + 市场和竞争对手笔记
竞争对手将如何应对
观察竞争对手是否会模仿、低价倾销、重新定位、合作或无视你的产品发布、价格变动或进入市场。
上传什么内容: 您的行动 + 竞争对手概况
如果一个假设改变了呢?
改变一个假设,重复进行相同情况两次,并比较结果的变化。
上传什么内容: 基本情景 + 假设发生变化
情景规划
在做出决定之前,将战略计划、市场观察和限制条件转化为几个可行的未来方案。
上传什么内容: 战略文件 + 市场简报
市场、发布和增长
发布会上代价最惨重的误解
在客户、竞争对手和评论员对你的产品发布做出解读之前,先进行压力测试。
上传什么内容: 发布公告 + 常见问题解答
📄 随附一份示例文档。
进入新市场
在进入市场之前,先测试买家的紧迫性、现有企业的反应、合作伙伴、渠道和监管机构。
上传什么内容: 入门计划 + 市场概览
扩展到新地区
比较区域和细分市场:本地化风险、渠道契合度和扩张顺序。
上传什么内容: 扩张计划 + 区域数据
市场推广计划
在产品推出前模拟买家、渠道、价格压力和竞争对手,找出薄弱环节。
上传什么内容: 上市策略:受众、渠道、价格、信息
发射顺序和时间
决定首先面向哪个受众群体,通过哪个渠道,何时进行沟通,以及在每个阶段要说什么。
上传什么内容: 发布日历 + 渠道
比较产品概念
将几个想法呈现在模拟观众面前:观察他们的反应、接受障碍以及下一步需要验证的内容。
上传什么内容: 概念描述
是否有需求?
在产品开发或发布之前,先按细分市场测试需求假设。
上传什么内容: 产品理念 + 目标客户群
选择产品名称
比较候选名称的清晰度、易记性、发音、联想性和混淆风险。
上传什么内容: 产品名称列表 + 产品描述
测试价值主张和信息
检查信息的清晰度、可信度和与竞争对手的区别,以及该信息会引发哪些反对意见。
上传什么内容: 价值主张 + 关键信息
调整产品以适应当地口味
在进行本地化之前,先对口味、配方、菜单、包装和宣传内容进行区域性测试。
上传什么内容: 产品 + 地区偏好
定价
价格变动
演练客户异议、迁移计划、客户流失应对策略以及竞争对手的反制策略。
上传什么内容: 新旧价格及客户群体
支付意愿
按细分市场、竞争对手的基准价格以及缺失的价值证明,找出价格阈值。
上传什么内容: 产品 + 价格选项 + 竞争对手价格
方案和套餐
发布前,比较产品层级边界、功能价值和升级阻力。
上传什么内容: 规划结构和特点
折扣和促销
测试消费者对折扣、紧急索赔、品牌损害和续约压力的反应。
上传什么内容: 促销条款
定价页面是否清晰
检查用户是否了解套餐等级、限额、附加服务、计费条款和隐藏费用风险。
上传什么内容: 定价页面文本
B2B采购审批
模拟阻碍交易的采购、法律、安全和财务方面的异议。
上传什么内容: 报价 + 客户购买流程
B2B买家的反应
了解买家的反对意见、转换风险、证明差距以及他们将你与哪些替代方案进行比较。
上传什么内容: 报价 + 买家资料
客户和市场调研
调查前的调查
在付费使用真实样本库之前,先按群体模拟受访者的回答,以优化问题。
上传什么内容: 问卷调查 + 目标受众
构建和检查用户画像
将访谈、评论和笔记转化为用户画像,然后检查其中是否存在薄弱的假设和重复项。
上传什么内容: 访谈、评论、销售笔记
受众细分
在决定产品、价格或信息传递方式之前,要比较不同细分市场的需求、习惯、障碍和反应。
上传什么内容: 受众数据 + 测试决策
客户旅程
绘制阶段图、接触点、痛点和动机图,找出客户流失点。
上传什么内容: 旅程描述及反馈
来自评论和支持工单的见解
将评论、工单和访谈转化为假设和验证任务。
上传什么内容: 评论、门票、采访笔记
准备访谈和焦点小组讨论
在正式开展实地调研之前,先演练一下调研主题、可能出现的反对意见以及后续问题。
上传什么内容: 讨论指南 + 主题
什么因素驱动了这种情绪?
分析评论、留言和调查文本,了解哪些因素会引发正面或负面情绪。
上传什么内容: 评论、意见、调查问卷答案
支持对话模拟器
演练与愤怒的顾客的对话、退款请求和升级处理。
上传什么内容: 支持规则 + 典型案例
消费趋势
考察行为和偏好的变化以及围绕某一类别的故事。
上传什么内容: 类别数据 + 观察结果
检查病人所需材料
针对不同健康素养的人群,预先测试健康信息的清晰度、可操作性和可信度。
上传什么内容: 患者须知或说明书
品牌与营销
金融与预测
故事和体育
设想一下你自己的“如果……会怎样”的情况
上传一份文件,描述你要预测的内容,即可获得一份你所用语言的报告。
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