客户和市场调研 · 来自评论和支持工单的见解
来自评论和工单的客户洞察
将评论、工单和访谈转化为假设和验证任务。
上传什么内容
评论、门票、采访笔记
示例问题
What hidden needs and complaints follow from [the feedback], which hypotheses are worth checking, and what should be fixed first?在控制台中应用
工作原理
- 01知识图谱
从你的资料中提取人物、组织和事件，并将它们编织成世界的共同记忆。
- 02人口
每个实体都成为一个具有个性、兴趣和记忆的智能体；模拟参数会自动调整。
- 03模拟
经纪人在两个社交平台上同时发帖、评论、争论和改变主意，一轮又一轮。
- 04报告
分析师会研究所有发生的事情，并撰写预测报告，其中包含关键转折点、风险和有影响力的群体。
- 05对话
询问任何一位经纪人他们为何做出那样的反应，或者向分析师提出后续问题。