InfoDome
← 返回博客

利用人工智慧代理進行民意模擬:預測反應

利用人工智慧代理人模擬公眾輿論:預測對事件、決策和公告的反應,看看誰會率先放大輿論,並安全地測試應對措施。

◎ 模擬反應 →

利用人工智慧代理進行輿論模擬,您可以在事件、決策或公告發生之前預測人們、組織和媒體可能做出的反應。您只需上傳相關文檔,描述您想要預測的內容,數百個擁有各自觀點和記憶的代理就會在模擬的社交平台上討論該事件。結果會顯示誰會率先做出反應,誰會擴大影響,哪些論點會傳播開來,以及不同的回應方式會如何改變辯論的走向。

什麼是民意模擬?

傳統的民意調查是詢問一般民眾現在的想法。而模擬調查則提出不同的問題:在特定事件發生後,公眾意見可能會出現什麼變化,以及為什麼?

在InfoDome中,流程如下:

  • 您可以上傳PDF 、 Markdown或TXT格式的文件:例如公告草稿、事件報告、新聞報導、政策提案。
  • 用簡單的語言描述要預測的內容,例如“居民、當地媒體和反對黨在第一周會有什麼反應?”
  • 本服務建構文件中人物、組織和團體及其相互關係的知識圖譜。
  • 它會創造數百個人工智慧代理,每個代理都有自己的性格、立場和長期記憶。真實存在的實體會保留自己的國家;其他代理商則會被平均分配到您選擇的最多 10 個受眾國家。
  • 代理商們在兩個平台上並行互動,一個是類似Twitter資訊流,另一個是類似Reddit論壇,互動輪數由選定的輪次決定,隨著事件的展開,他們的記憶也會更新。
  • 分析師撰寫預測報告。之後,您可以採訪任何一位分析師,或向分析師提出後續問題。

三種典型用途:事件、決策、公告

突發事件。資料外洩、產品召回、工廠事故。在這些情況下,時間至關重要。模擬可以幫助您了解事件是會局限於局部還是會迅速擴散,人們會關注哪些細節,以及謠言是否會填補沉默留下的空白。我們的危機情景正是針對這種情況而設計的。

決策。價格變動、組織重組、新規出台。各方反應較為緩慢,利害關係人會結盟。模擬結果會顯示哪些群體會團結一致,以及哪些論點會成為辯論的焦點。

公告。無論是產品發布、合作關係建立還是政策聲明,您都可以掌控措辭和發佈時間,這使其成為在正式公開任何內容之前測試各種方案的最佳機會。

誰先放大

模擬中最有用的輸出結果之一並非整體氛圍,而是事件發生的順序。在現實世界中,公眾反應很少由「公眾」發起,而是由少數幾個有特定目的、有受眾、有既定敘事的參與者發起。

閱讀模擬報告時,請注意以下幾點:

  • 先發制人者。哪些代理人最先發帖,他們說了些什麼?這些人通常是專業觀察家:記者、活動家、競爭對手、工會代表。
  • 橋樑。將某個主題從一個社群傳遞到另一個社群的代理人,例如從專業論壇傳遞到綜合資訊流。
  • 框架。概括事件的簡短語句。一旦出現諸如「他們藏了一週」之類的框架,後續的事實就會透過這個框架來解讀。
  • 沉默群體。指在模擬中不發聲的受影響人群。這種沉默可能是真實的,也可能意味著相關文件對他們的描述不夠充分。

訪問先行者尤其能揭示真相。問問他們,是什麼讓他們採取了不同的行動。他們的回答往往直接指出了缺失的事實或措辭不當之處。

如何測試回應

模擬的真正價值體現在對比分析。單次運行只能做出預測;而多次運行並進行人為調整,則可以作為溝通效果的測試平台。

  • 改變時間點。將第一天的聲明與內部調查後的聲明進行比較。
  • 換個傳達訊息的人。可以是執行長的聲明、技術專家或當地經理。
  • 改變內容。加入具體的補救措施、時間表或直接道歉,看看主導輿論框架是否會改變。
  • 改變頻道側重點。觀察論壇討論和快速資訊流對同一篇文章的反應是否不同。

保持其他所有條件不變,這樣你才能將差異歸因於你所做的改變。危機公關情境是進行結構化應對測試的良好模板。

一個實際案例:水質事故

一家區域自來水公司在一個區域內偵測到污染物含量超標。自來水煮沸後可安全飲用,問題預計在五天內解決。溝通團隊已準備好內部事件報告、新聞稿草稿和受影響社區名單。

問題是: “在最初的五天裡,居民、當地媒體、市政當局和患者協會會作何反應?哪種版本的聲明能夠最大限度地減少恐慌和謠言?”

第一輪測試:原始草稿。此測試結果為技術性報告,其中以化學名稱提及污染物。經過 20 輪測試後,報告顯示:

  • 當地記者和論壇上的一個家長團體率先做出反應,詢問在發現之前是否有兒童接觸過病毒。
  • 傳聞稱,公用事業公司幾週前就知道了這件事,但到了第六輪,傳聞就出現在了消息來源中,並被幾位代理人重複提及。
  • 市政府試圖撇開關係,更加深了人們對掩蓋真相的印象。

訪談中,家長團體代表表示,新聞稿並未說明問題何時開始,也未說明先前的水質是否安全。分析人士指出,缺乏時間線是謠言傳播的主要原因。

第二輪:修訂聲明。團隊增加了清晰的時間表、簡潔易懂的煮沸指南、與市政當局的聯合聲明以及每日更新的承諾。在新版本中,謠言仍然存在,但傳播範圍縮小,並被多位工作人員引用時間表予以澄清。討論的焦點轉向實際問題:供水點和補償方案。

接下來,團隊會採取什麼行動?他們將第二次運行視為一種假設,而非保證。他們提前準備好實際問題的答案,與市政當局商定聯合聲明,並設定監測點,確保在發射當天不會出現「數週前就知道」這樣的表述。

需要注意的限制

模擬可以輔助判斷,但不能取代判斷。

  • 預測結果取決於相關文件。如果某個重要群體未被描述,則可能根本不會出現在預測結果中。在相信預測結果之前,請務必查看圖表。
  • 股價走勢反映的是訊號,而非民調結果。 「大多數經紀人態度變得謹慎」顯示的是方向,而非具體的百分比。
  • 現實生活中總是會發生意想不到的事情。一則看似無關的新聞報導就能吸引眼球,一則病毒式傳播的貼文甚至能改變一切。多進行幾次模擬,就能看到各種可能的結果。
  • 行動前先進行審查。我們的預測審查清單涵蓋了框架建構、差距分析、假設條件以及實際驗證等各個面向。

註冊前,您可以在InfoDome控制台中描述您的情況並準備任務,或從圖庫中 50 多個現成場景中選擇一個開始。單人套餐每月 29 歐元,包含每月 9 歐元的 AI 使用預算和無限項目,並且可以隨時取消。登入使用Google ,付款由Stripe處理。

常問問題

有多少人參與民意模擬?

通常有數百人;確切數字取決於文件內容以及其中涉及的人員。每個特工都有其獨特的性格、地位和記憶。

我可以模擬多個國家的反應嗎?

是的。您可以選擇最多 10 個目標受眾國家/地區,代理商會在這些國家/地區之間平均分配,而真實姓名的個人和組織則會保留各自的國家/地區。

模擬應該運行多久?

這取決於你想預測的時間段。十輪辯論適合初步觀察,而二十輪或四十輪辯論則能展現辯論的發展過程以及各方立場是否改變。

此預測結果是否足夠可靠,可作為決策依據?

這是一個可驗證的假設,它能幫助你了解機制並測試反應。在採取行動之前,請檢查其假設,比較多次運行結果,並與真實用戶驗證關鍵點。

更多筆記

多國受眾模擬:按國家/地區劃分的人工智慧代理

如何透過選擇受眾國家來提升人工智慧代理的真實感。涉及一個或多個國家、跨境反應、當地時間、限制條件和範例。

閱讀筆記 →

假訊息模擬:謠言和假新聞如何傳播

模擬謠言和假訊息如何透過頻道、短片和娛樂帳號傳播,並在採取行動之前測試哪些應對措施可以減緩其傳播速度。

閱讀筆記 →

什麼是多智能體模擬?簡明指南

多智能體模擬模型模擬了眾多獨立參與者,並讓結果從它們的互動中湧現。它揭示了結果的來源、何時有效以及何時無效。

閱讀筆記 →

想像一下你自己的「如果…會怎樣」的情況

上傳一份文件,描述你要預測的內容,即可獲得一份你所用語言的報告。

開啟控制台 →