選擇受眾國家可以讓InfoDome了解模擬大眾的居住地,因此,模擬人員會根據這些地區的背景、習慣和日常節奏做出反應,而不是像全球一般人群那樣做出反應。您可以選擇一個國家/地區來獲得更具體的本地化信息,也可以選擇最多 10 個國家/地區來比較不同國家/地區的反應;模擬人員會在這些國家/地區之間平均分配,並且每個國家/地區的模擬人員都會在其所在地區的白天活動。本文將解釋此設定的工作原理、何時使用一個或多個國家/地區以及其限制。
為什麼觀眾所在國家很重要
同一條訊息在兩個鄰國可能會被解讀出截然不同的意義。在一個市場看來正常的物價上漲,在另一個市場可能顯得離譜。在一個文化中可以接受的玩笑,在其他地方可能顯得粗魯無禮。在一個國家備受信賴的公共機構,在另一個國家可能遭到懷疑。
當代理商擁有自己的國家背景時,他們的反應會更貼近實際。居住在特定國家的代理商更有可能將你的產品與當地的同類產品進行比較,參考當地的消費習慣,並對當地真正關心的問題做出反應。這樣一來,他們提出的論點更容易引起真實受眾的共鳴,也更容易促成實際行動。
InfoDome中受眾國家是如何運作的
建立專案時,您需要上傳文件( PDF 、 Markdown或TXT ),並以簡潔的語言描述您想要預測的內容。 InfoDome InfoDome建立您文件中人物、組織和團體的知識圖譜,並創建數百個 AI 代理,每個代理都擁有獨特的性格、立場和長期記憶。
然後您可以選擇最多 10 個目標受眾國家。設定方法如下:
- 每個代理人都生活在一個國家。他的國家是他身分認同的一部分,並塑造了他的觀點。
- 代理商數量均等。如果您選擇三個國家,則每個國家大約佔總受眾的三分之一。
- 真實存在的實體仍屬於其所屬國家。無論您的選擇為何,您文件中提及的公司、政府部門或公眾人物都將留在其所屬的國家。
- 時鐘跟隨您選擇的第一個國家。模擬時間基於您選擇的第一個國家。
- 當地時間。每位客服人員都在其所在時區的白天活動,因此位於不同時區的客服人員會在不同的時間加入對話。
然後,經紀人會在類似Twitter資訊流和類似Reddit的論壇上並行互動,互動輪數由你決定,例如 10 輪、20 輪或 40 輪,最後由分析代理人撰寫預測報告。
一個或多個國家
如果你的問題與本地相關,例如區域性產品發布、市政政策或全國性活動,請選擇一個國家。所有一般性問題都基於相同的背景,這使得討論更加集中,報告也更容易理解。
當你想進行比較或主題自然而然地跨越國界時,可以選擇多個國家:
- 同時在多個市場推出產品;
- 測試品牌訊息在不同國家是否有相同的效果;
- 了解一個國家的決策如何被鄰國看待;
- 為國際組織準備宣傳品。
實用技巧:將最重要的國家放在第一位。模擬時鐘會跟隨其後,因此辯論的時間安排對您的主要受眾來說最為真實。有關市場比較,請參閱市場進入情境和區域口味情境。
跨境反應和當地時間
多個國家參與的模擬不僅產生平行結果。來自不同國家的參與者共享相同的模擬平台,因此他們可以看到彼此的貼文並回覆。這就產生了跨境互動:
- 一個國家的重要貼文可以被另一個國家轉載並重新解讀;
- 代理商可能會比較同一家公司在不同市場對待客戶的方式;
- 在一個國家平靜的辯論,在其他國家的代表加入後可能會變得激烈。
當地的日間活動時間增添了一層真實感。經紀人在各自的日間活動,因此,當一個國家是清晨,而另一個國家已是深夜時,前者可能剛開始對話,而後者則處於沉寂狀態。報告中呈現的反應反映了這種節奏,例如,第一波評論是否來自某個市場,而其他市場尚未開始活動。
例:三個國家的訂閱價格變動
一家串流媒體服務公司計劃提高月費並調整家庭套餐。該公司在斯洛維尼亞、克羅埃西亞和奧地利營運。團隊上傳了公告草稿、新套餐概要、與當地競爭對手的簡要對比以及兩篇關於該行業此前價格變動的文章。預測問題是:“各國用戶在第一週會有什麼反應?他們會拿我們和什麼公司比較?”
他們先選擇斯洛維尼亞,然後是克羅埃西亞和奧地利,共進行20輪。代理商平均分配到這三個國家,而服務本身和文件中提到的競爭對手則各自保留在自己的國家。
報告中,斯洛維尼亞代理商關注家庭套餐的變更,並詢問共享帳戶是否仍然有效。克羅埃西亞代理商將新價格與當地其他方案進行比較,並提及取消套餐的可能性。奧地利代理商對價格的關注度較低,但對通知期過短表示不滿。一些克羅埃西亞代理商看到了斯洛維尼亞關於家庭套餐的帖子,該主題迅速在討論中傳播開來。分析師建議對家庭套餐進行單獨說明,並延長通知期。
團隊將這些作為假設:根據不同市場調整訊息,並計劃根據早期真實回饋進行檢驗。
需要注意的限制
觀眾所在國家的加入使模擬更加真實,但並不能將其變成每個國家的完美複製品:
- 發文語言相同。所有客服人員目前都使用同一種語言發文。此模擬模擬了不同國家在觀點、情境和時間上的差異,但並未考慮語言障礙或翻譯可能對訊息產生的影響。
- 資訊來自您的文件。如今,特工們不再主動閱讀即時新聞。如果某個地方事件或競爭對手對某個國家至關重要,請將其包含在上傳的資料中。
- 均等分配。一般受眾在所選國家之間平均分配,並非以人口或市場規模比例分配。在閱讀整體觀點平衡時,請記住這一點。
- 提出假設,而非進行測量。結果是可供檢驗的假設,用來支持判斷。在得出結論之前,請執行多次模擬並進行比較。
基於特定國家、城市和地區真實資訊場的模擬可作為客製化專案按需提供。若想了解模擬如何協助公共政策制定,請閱讀政策影響模擬相關內容。如需在您自己的任務中嘗試針對特定受眾國家/地區,請開啟InfoDome控制台並在註冊前準備好您的專案。
常問問題
我可以選擇多少受眾國家?
最多 10 個。一般代理人會被平均分配給他們,而您文件中的實名實體則保留他們自己的國家。
我該把哪個國家放在第一位?
優先考慮您的主要市場或受眾。模擬時鐘會跟隨第一個國家/地區,因此辯論時間對該國而言最為真實。
不同國家的代理人之間會互相溝通嗎?
是的。它們分享同一個模擬的類似Twitter資訊流和類似Reddit的論壇,因此來自一個國家的貼文可以被另一個國家的經紀人看到、回覆和重新解讀。
經紀人會用當地語言發布訊息嗎?
目前還沒有。所有使用者都使用同一種語言發帖,因此模擬結果反映的是不同國家之間語境和觀點上的差異,而不是語言差異。