謠言和假訊息模擬展示了虛假或誤導性訊息如何在受眾中傳播,以及哪些應對措施可以減緩其傳播速度。使用InfoDome您可以上傳謠言、相關背景信息以及可能的回复,數百個 AI 代理會在模擬的社交網絡中討論這些信息,分析代理會報告哪些人關注了該信息、信息傳播的原因以及哪種回復效果最佳。這相當於對真實資訊事件的一次演練,其限制將在下文中詳細說明。
為什麼謠言傳播速度比更正更快?
謠言很少因為其令人信服而得逞,而是因為它們簡單易懂、煽情且易於傳播。 「他們明知故犯」這樣簡短的說法,傳播速度往往比一篇精心撰寫的三段式澄清文章更快。而且,澄清文章往往姍姍來遲,人們早已形成觀點並廣為傳播。
故事傳播受多種因素影響:
- 一個明確的惡人或受害者。人們會分享某人被欺騙或傷害的故事。
- 與現有觀念相符。如果謠言證實了某個群體已有的懷疑,則無需證據。
- 可信的消息來源。透過熟悉的管道、當地人物或娛樂帳號重複的說法,比官方聲明更令人信服。
- 形式上,短影片、截圖和表情包被廣泛分享,但缺乏可能削弱其效果的背景資訊。
了解這些因素對你的特定受眾來說是有效回應的第一步。
頻道、短片和娛樂帳號
如今,許多謠言的傳播並非發生在傳統媒體之上。諸如Telegram之類的即時通訊工具將各種說法從一個封閉的社群傳遞到另一個社群。短影片平台則將謠言剪輯成一段配上音樂和自信旁白的15秒短片。娛樂和生活風格帳號通常不被視為新聞來源,但它們往往能觸及那些從不關注政治或商業新聞的人群。
這些環境之所以重要,是因為人們對它們的信任度不同。一個喜劇帳號的粉絲可能不會相信新聞網站,但當他喜歡的創作者說「有些奇怪的事情發生了」時,他就會聽進去。
明確標準模擬涵蓋的內容至關重要。在InfoDome中,角色會在兩個平台上並行互動:一個類似Twitter資訊流和一個類似Reddit的論壇。這兩個平台分別捕捉了資訊傳播的兩個關鍵動態:快速的簡短反應和更長的社群討論。特定的頻道類型、短影片和娛樂內容是透過您上傳的文件和角色的屬性來呈現的,而不是作為獨立的類比平台。我們還提供針對謠言透過社交網路和娛樂等消費者內容傳播的詳細建模客製化項目。
今天你可以模擬什麼
在標準方案中,謠言模擬的工作原理如下:您上傳PDF 、 Markdown或TXT的文檔,內容包括:謠言本身、包含該謠言的貼文或視訊文字稿範例、背景資訊以及您的回覆草稿。然後,您用簡單易懂的語言描述您想要預測的內容,例如:“關於我們水質的這條謠言將如何在當地居民中傳播?哪種回复最能有效降低謠言傳播的效果?”
InfoDome建構了一個包含相關人員、組織和團體及其相互關係的知識圖譜,然後創建數百個擁有各自性格、立場和長期記憶的 AI 代理。這些代理商會發布訊息、回覆內容並進行辯論,辯論輪數可自行設定,例如 10 輪、20 輪或 40 輪。隨著事件發展,它們的記憶也會不斷更新。分析代理會撰寫預測報告,您還可以採訪任何代理,例如最初相信謠言的懷疑論者,以了解什麼會改變他們的想法。
值得探討的問題:
- 哪些族群最早接受謠言,哪些族群會先抵制謠言?
- 哪一種說法會演變並傳播開來,哪一種說法會消失?
- 誰能成為不同社區之間的橋樑?
- 什麼會讓信徒對這個故事產生懷疑?
謠言場景為你提供了一個現成的切入點。
測試真正有效的回應
模擬的真正價值在於比較不同響應。常見選項包括:
- 沉默,希望這件事能自行消逝。
- 該組織直接否認。
- 提供證據(例如檢測結果或文件)進行事實更正。
- 預先揭穿謬誤,即在提出論點之前或同時解釋操縱技巧。
- 第三方的聲音,例如獨立專家或受人尊敬的社群成員。
- 承認謠言引發的擔憂,同時澄清事實。
使用相同的文件和設置,針對每種回應分別執行一次模擬,然後比較謠言傳播的範圍、語氣的變化以及最終留下的問題。由於每次運行結果可能有所不同,因此需要尋找多次運行中重複出現的差異。
例:關於當地食品品牌的謠言
一家地區性乳製品品牌發現一段短片聲稱其優格含有「禁用添加劑」。這段影片被一個頗受歡迎的烹飪帳號分享,隨後又被多個家長群組轉發。該品牌隨即上傳了視訊文字稿、一些評論範例、成分錶、實驗室檢測報告以及三種可能的回應。
回覆 A 是品牌官方帳號上的簡短否認聲明。回覆 B 是包含實驗室檢測報告的詳細貼文。回覆 C 結合了對該添加劑的簡短友好解釋、獨立食品技術專家的聲明以及參觀工廠的邀請。
經過20輪討論,方案A幾乎沒有改變辯論走向:代表家長的代理人重複了原有的說法,有些人認為否認是辯解。方案B說服了原本就信任該品牌的代理人,但也有一些人覺得證書難以理解。方案C產生了最顯著的轉變:代理人引用了技術專家的觀點,而烹飪帳號的代理人也發布了後續報道。分析師的報告還警告說,「禁用添加劑」一詞反覆出現,並建議直接提及該成分。
該品牌並不將此視為保證,但現在它有了一個經過驗證的應對方案,而不是靠猜測。
客製化專案:即時攻擊和真實資訊字段
有些情況需要的不只是演練。如今,特工不再自行閱讀即時新聞;他們所依據的資訊來自您上傳的文件。對於面臨協同行動的組織, InfoDome可根據需求提供客製化項目,這些項目不包含在每月套餐中:
- 在資訊攻擊發生過程中,對攻擊進行即時分析並提出應對建議。
- 透過社群網路和娛樂等消費者內容來模擬謠言的傳播。
- 針對特定國家、城市和地區,基於真實資訊場的模擬。
如果您擔心的是協同攻擊,請參閱資訊攻擊場景。如需了解如何在危機中準備聲明,請閱讀我們的危機公關模擬指南。若要測試您自己的謠言場景,請開啟InfoDome控制台並描述您想要預測的內容。
常問問題
模擬程式能幫我偵測出假資訊嗎?
不,它不會監控網路或核實事實。它只是根據您上傳的文件,顯示您描述的說法可能如何傳播,以及哪些應對措施可以減少這種傳播。
InfoDome是否直接模擬Telegram或短視頻平台?
標準模擬運行於類似Twitter資訊流和類似Reddit的論壇之上。頻道內容和短影片可以作為上傳素材加入,而對消費者內容的詳細建模則可透過客製化項目取得。
是忽略謠言好還是回應好?
這取決於謠言的內容和受眾。模擬測試可以讓你針對具體情況,比較沉默與幾種不同反應的效果,這比一般規則更可靠。
我最快能準備一份謠言應對測試報告嗎?
您可以在註冊前在控制台中準備任務。文件和回覆準備就緒後,進行 10 輪的簡短測試即可初步了解情況。