谣言和虚假信息模拟展示了虚假或误导性信息如何在受众中传播,以及哪些应对措施可以减缓其传播速度。使用InfoDome您可以上传谣言、相关背景信息以及可能的回复,数百个 AI 代理会在模拟的社交网络中讨论这些信息,分析代理会报告哪些人关注了该信息、信息传播的原因以及哪种回复效果最佳。这相当于对真实信息事件的一次演练,其局限性将在下文详细说明。
为什么谣言传播速度比更正更快?
谣言很少因为其令人信服而得逞,而是因为它们简单易懂、煽情且易于传播。“他们明知故犯”这样简短的说法,传播速度往往比一篇精心撰写的三段式澄清文章更快。而且,澄清文章往往姗姗来迟,人们早已形成观点并广为传播。
故事传播受多种因素影响:
- 一个明确的恶人或受害者。人们会分享某人被欺骗或伤害的故事。
- 与现有观念相符。如果谣言证实了某个群体已有的怀疑,则无需证据。
- 可信的消息来源。通过熟悉的渠道、当地人物或娱乐账号重复的说法,比官方声明更令人信服。
- 形式上,短视频、截图和表情包被广泛分享,但缺乏可能削弱其效果的背景信息。
了解这些因素对你的特定受众来说是有效回应的第一步。
频道、短视频和娱乐账号
如今,许多谣言的传播并非发生在传统媒体之上。诸如Telegram之类的即时通讯工具将各种说法从一个封闭的社群传递到另一个社群。短视频平台则将谣言剪辑成一段配上音乐和自信旁白的15秒短片。娱乐和生活方式类账号通常不被视为新闻来源,但它们却往往能触及那些从不关注政治或商业新闻的人群。
这些环境之所以重要,是因为人们对它们的信任度不同。一个喜剧账号的粉丝可能不会相信新闻网站,但当他喜欢的创作者说“有些奇怪的事情发生了”时,他就会听进去。
明确标准模拟涵盖的内容至关重要。在InfoDome中,角色会在两个平台上并行互动:一个类似Twitter信息流和一个类似Reddit的论坛。这两个平台分别捕捉了信息传播的两个关键动态:快速的简短反应和更长时间的社区讨论。特定的频道类型、短视频和娱乐内容是通过您上传的文档和角色的属性来呈现的,而不是作为独立的模拟平台。我们还提供针对谣言通过社交网络和娱乐等消费者内容传播的详细建模定制项目。
今天你可以模拟什么
在标准方案中,谣言模拟的工作原理如下:您上传PDF 、 Markdown或TXT的文档,内容包括:谣言本身、包含该谣言的帖子或视频文字稿示例、背景信息以及您的回复草稿。然后,您用通俗易懂的语言描述您想要预测的内容,例如:“关于我们水质的这条谣言将如何在当地居民中传播?哪种回复最能有效降低谣言传播的效果?”
InfoDome构建了一个包含相关人员、组织和团体及其相互关系的知识图谱,然后创建数百个拥有各自性格、立场和长期记忆的 AI 代理。这些代理会发布信息、回复内容并进行辩论,辩论轮数可自行设定,例如 10 轮、20 轮或 40 轮。随着事件发展,它们的记忆也会不断更新。分析代理会撰写预测报告,您还可以采访任何代理,例如一位最初相信谣言的怀疑论者,以了解什么会改变他们的想法。
值得探讨的问题:
- 哪些群体最先接受谣言,哪些群体最先抵制谣言?
- 哪种说法会演变并传播开来,哪种说法会消失?
- 谁能成为不同社区之间的桥梁?
- 什么会让信徒对这个故事产生怀疑?
谣言场景为你提供了一个现成的切入点。
测试真正有效的响应
模拟的真正价值在于比较不同响应。常见选项包括:
- 沉默,希望这件事能自行消逝。
- 该组织直接否认。
- 提供证据(例如检测结果或文件)进行事实更正。
- 预先揭穿谬误,即在提出论点之前或同时解释操纵技巧。
- 第三方的声音,例如独立专家或受人尊敬的社区成员。
- 承认谣言引发的担忧,同时澄清事实。
使用相同的文档和设置,针对每种回应分别运行一次模拟,然后比较谣言传播的范围、语气的变化以及最终留下的问题。由于每次运行结果可能有所不同,因此需要寻找多次运行中重复出现的差异。
实例:关于当地食品品牌的谣言
一家地区性乳制品品牌发现一段短视频声称其酸奶含有“禁用添加剂”。该视频被一个颇受欢迎的烹饪账号分享,随后又被多个家长群转发。该品牌随即上传了视频文字稿、一些评论示例、配料表、实验室检测报告以及三种可能的回复。
回复 A 是品牌官方账号上的简短否认声明。回复 B 是包含实验室检测报告的详细帖子。回复 C 结合了对该添加剂的简短友好解释、独立食品技术专家的声明以及参观工厂的邀请。
经过20轮讨论,方案A几乎没有改变辩论走向:代表家长的代理人重复了原有的说法,一些人认为否认是辩解。方案B说服了原本就信任该品牌的代理人,但也有一些人觉得证书难以理解。方案C产生了最显著的转变:代理人引用了技术专家的观点,而烹饪账号的代理人也发布了后续报道。分析师的报告还警告说,“禁用添加剂”一词反复出现,并建议直接提及该成分。
该品牌并不将此视为保证,但它现在有了一个经过验证的应对方案,而不是靠猜测。
定制项目:实时攻击和真实信息字段
有些情况需要的不仅仅是演练。如今,特工们不再自行阅读实时新闻;他们所依据的信息来自您上传的文档。对于面临协同行动的组织, InfoDome可根据需求提供定制项目,这些项目不包含在月度套餐中:
- 在信息攻击发生过程中,对攻击进行实时分析并提出应对建议。
- 通过社交网络和娱乐等消费者内容来模拟谣言的传播。
- 针对特定国家、城市和地区,基于真实信息场的模拟。
如果您担心的是协同攻击,请参阅信息攻击场景。如需了解如何在危机中准备声明,请阅读我们的危机公关模拟指南。要测试您自己的谣言场景,请打开InfoDome控制台并描述您想要预测的内容。
常问问题
模拟程序能帮我检测出虚假信息吗?
不,它不会监控网络或核实事实。它只是根据您上传的文件,显示您描述的说法可能如何传播,以及哪些应对措施可以减少这种传播。
InfoDome是否直接模拟Telegram或短视频平台?
标准模拟运行于类似Twitter信息流和类似Reddit的论坛之上。频道内容和短视频可以作为上传素材加入,而对消费者内容的详细建模则可通过定制项目获得。
是忽略谣言好还是回应好?
这取决于谣言的内容和受众。模拟测试可以让你针对具体情况,比较沉默与几种不同反应的效果,这比一般规则更可靠。
我最快能准备一份谣言应对测试报告吗?
您可以在注册前在控制台中准备任务。文档和回复准备就绪后,进行 10 轮的简短测试即可初步了解情况。