利用人工智能代理进行舆论模拟,您可以在事件、决策或公告发生之前预测人们、组织和媒体可能作出的反应。您只需上传相关文档,描述您想要预测的内容,数百个拥有各自观点和记忆的代理就会在模拟的社交平台上讨论该事件。结果会显示谁会率先做出反应,谁会扩大影响,哪些论点会传播开来,以及不同的回应方式会如何改变辩论的走向。
什么是民意模拟?
传统的民意调查是询问普通民众现在的想法。而模拟调查则提出不同的问题:在特定事件发生后,公众舆论可能会出现什么变化,以及为什么?
在InfoDome中,流程如下:
- 您可以上传PDF 、 Markdown或TXT格式的文件:例如公告草稿、事件报告、新闻报道、政策提案。
- 用简单的语言描述要预测的内容,例如“居民、当地媒体和反对党在第一周会有什么反应?”
- 该服务构建文档中人物、组织和团体及其相互关系的知识图谱。
- 它会创建数百个人工智能代理,每个代理都有自己的性格、立场和长期记忆。真实存在的实体会保留自己的国家;其他代理则会被平均分配到您选择的最多 10 个受众国家/地区。
- 代理们在两个平台上并行互动,一个是类似Twitter信息流,另一个是类似Reddit论坛,互动轮数由选定的轮次决定,并且随着事件的展开,他们的记忆也会更新。
- 分析师撰写预测报告。之后,您可以采访任何一位分析师,或向分析师提出后续问题。
三种典型用途:事件、决策、公告
突发事件。数据泄露、产品召回、工厂事故。在这些情况下,时间至关重要。模拟可以帮助您了解事件是会局限于局部还是会迅速扩散,人们会关注哪些细节,以及谣言是否会填补沉默留下的空白。我们的危机情景正是针对这种情况而设计的。
决策。价格变动、组织重组、新规出台。各方反应较为缓慢,利益相关者会结成联盟。模拟结果会显示哪些群体会团结一致,以及哪些论点会成为辩论的焦点。
公告。无论是产品发布、合作关系建立还是政策声明,您都可以掌控措辞和发布时间,这使其成为在正式公开任何内容之前测试各种方案的最佳机会。
谁先放大
模拟中最有用的输出结果之一并非整体氛围,而是事件发生的顺序。在现实世界中,公众反应很少由“公众”发起,而是由少数几个有特定目的、有受众、有既定叙事的参与者发起。
阅读模拟报告时,请注意以下几点:
- 先发制人者。哪些代理人最先发帖,他们说了些什么?这些人通常是专业观察员:记者、活动家、竞争对手、工会代表。
- 桥梁。将某个话题从一个社区传递到另一个社区的代理人,例如从专业论坛传递到综合信息流。
- 框架。概括事件的简短语句。一旦出现诸如“他们藏了一周”之类的框架,后续的事实都会通过这个框架来解读。
- 沉默群体。指在模拟中不发声的受影响人群。这种沉默可能是真实的,也可能意味着相关文件对他们的描述不够充分。
采访先行者尤其能揭示真相。问问他们,是什么让他们采取了不同的行动。他们的回答往往直接指出了缺失的事实或措辞不当之处。
如何测试响应
模拟的真正价值体现在对比分析中。单次运行只能做出预测;而多次运行并进行人为调整,则可以作为沟通效果的测试平台。
- 改变时间点。将第一天的声明与内部调查后的声明进行比较。
- 换个传达信息的人。可以是首席执行官的声明、技术专家或当地经理。
- 改变内容。添加具体的补救措施、时间表或直接道歉,看看主导舆论框架是否会改变。
- 改变频道侧重点。观察论坛讨论和快速信息流对同一篇文章的反应是否不同。
保持其他所有条件不变,这样你才能将差异归因于你所做的改变。危机公关情景是进行结构化应对测试的良好模板。
一个实际案例:水质事故
一家区域自来水公司在一个区域内检测到污染物含量超标。自来水煮沸后可安全饮用,问题预计将在五天内解决。沟通团队已准备好内部事件报告、新闻稿草稿和受影响社区名单。
问题是: “在最初的五天里,居民、当地媒体、市政当局和患者协会会作何反应?哪种版本的声明能够最大限度地减少恐慌和谣言?”
第一轮测试:原始草稿。该测试结果为技术性报告,其中以化学名称提及污染物。经过 20 轮测试后,报告显示:
- 当地记者和论坛上的一个家长团体率先做出反应,询问在发现之前是否有儿童接触过病毒。
- 传闻称,公用事业公司几周前就知道了这件事,但到了第六轮,传闻就出现在了消息源中,并且被几位代理人重复提及。
- 市政府试图撇清关系,这更加深了人们对掩盖真相的印象。
采访中,家长团体代表表示,新闻稿并未说明问题何时开始,也未说明之前的水质是否安全。分析人士指出,缺乏时间线是谣言传播的主要原因。
第二轮:修订声明。团队增加了清晰的时间表、简明易懂的煮沸指南、与市政当局的联合声明以及每日更新的承诺。在新版本中,谣言仍然存在,但传播范围缩小,并被多位工作人员引用时间表予以澄清。讨论的焦点转向实际问题:供水点和补偿方案。
接下来,团队会采取什么行动?他们将第二次运行视为一种假设,而非保证。他们提前准备好实际问题的答案,与市政当局商定联合声明,并设定监测点,确保在发射当天不会出现“数周前就知道”这样的表述。
需要注意的限制
模拟可以辅助判断,但不能取代判断。
- 预测结果取决于相关文件。如果某个重要群体未被描述,则可能根本不会出现在预测结果中。在相信预测结果之前,请务必查看图表。
- 股价走势反映的是信号,而非民调结果。 “大多数经纪人态度变得谨慎”表明的是方向,而非具体的百分比。
- 现实生活中总会发生意想不到的事情。一条看似无关的新闻报道就能吸引眼球,一条病毒式传播的帖子甚至能改变一切。多进行几次模拟,就能看到各种可能的结果。
- 行动前先进行审查。我们的预测审查清单涵盖了框架构建、差距分析、假设条件以及实际验证等各个方面。
注册前,您可以在InfoDome控制台中描述您的情况并准备任务,或者从图库中 50 多个现成场景中选择一个开始。单人套餐每月 29 欧元,包含每月 9 欧元的 AI 使用预算和无限项目,并且可以随时取消。登录使用Google ,付款由Stripe处理。
常问问题
有多少人参与民意模拟?
通常有数百人;确切数字取决于文件内容以及其中涉及的人员。每个特工都有其独特的性格、地位和记忆。
我可以模拟多个国家的反应吗?
是的。您可以选择最多 10 个目标受众国家/地区,代理商会在这些国家/地区之间平均分配,而真实姓名的个人和组织则会保留各自的国家/地区。
模拟应该运行多长时间?
这取决于你想预测的时间段。十轮辩论适合初步观察,而二十轮或四十轮辩论则能展现辩论的发展过程以及各方立场是否发生变化。
该预测结果是否足够可靠,可以作为决策依据?
这是一个可验证的假设,它能帮助你了解机制并测试反应。在采取行动之前,请检查其假设,比较多次运行结果,并与真实用户验证关键点。