要使用InfoDome ,您需要上传一个或多个文档,用通俗易懂的语言描述您想要预测的内容,选择目标受众国家/地区和轮数,查看知识图谱,然后运行模拟。模拟结束后,您可以阅读分析师的预测报告,并采访个别受访者,了解他们做出相应反应的原因。本指南将逐步介绍每个步骤,并分享一些实用技巧,帮助您获得更准确的结果。
第一步:准备文件
该文档是整个模拟的基础。InfoDome InfoDome读取该文档,找出涉及的人员、组织和团体及其相互关系,并以此构建其人工智能代理。支持的格式包括PDF 、 Markdown和纯文本。
行之有效的方法:
- 你想测试的内容,尽可能接近最终版本:新闻稿、政策草案、定价页面、内部计划。
- 环境背景:几篇近期新闻报道,对市场的简要描述,以及对已知批评者或盟友的说明。
- 指定的利益相关者:如果监管机构、工会或竞争对手很重要,请确保在文中提及该机构,并用一句话说明其立场。
应避免:篇幅过长、内容杂乱无章的文档,以及缺乏具体行动对象的模糊文本。如果你的计划中只提到一次“公众”,模拟结果将难以有效利用。用简短的段落描述受众是谁、他们关心什么以及他们已有的认知,将显著提升模拟结果。
步骤二:构建预测问题
接下来,请用简洁明了的语言描述您想要预测的内容。这个问题对代理人和撰写报告的分析师都至关重要,因此值得花几分钟时间认真思考。
一个好的问题应该明确指出你关心的是谁、什么事件以及什么样的结果。比较一下:
- 弱者:“人们会怎么想?”
- 更好的问法是:“现有客户对通过电子邮件宣布的 15% 的价格上涨作何反应?哪些反对意见会蔓延开来?”
- 最佳问题:“在通过电子邮件宣布价格上涨 15% 后的前两周,现有客户和行业博主会作何反应?哪些论点会占据主导地位?什么因素会减少取消订单?”
如果您不确定如何措辞,控制台中的图库包含 50 多个现成的场景,每个场景都有自己的页面。例如,价格变动场景或危机演练,展示了哪些框架有助于生成有用的报告。
步骤 3:选择受众国家/地区和模拟时长
您可以选择最多 10 个目标国家/地区。代理商将平均分配到这些国家/地区,这样您就可以比较同一信息在不同市场的效果。您文档中的真实实体(例如特定部门或公司)将始终保留其所在国家/地区,不受您选择的影响。
一些建议:
- 当你的问题具有地域性,并且你想在该国听众中展开最深入的讨论时,就选择这个国家。
- 在比较产品发布或推广活动的市场时,需要比较两到四个国家。
- 当广度比深度更重要时,例如国际品牌声明,则需要覆盖更多国家。
然后选择轮数,例如 10、20 或 40。每一轮都会给代理另一次阅读、发布、回复和更新记忆的机会。
- 10轮射击适合快速检验第一反应。
- 对于大多数问题来说, 20 轮是一个不错的默认轮数:有足够的时间进行反驳和辩论。
- 40 轮辩论有助于你了解辩论的最终结果,例如谣言是否会消散,或者联盟是否会形成。
运行时间越长,占用的 AI 预算就越多,所以先从较短的运行时间开始,等设置合适后再延长。
步骤 4:运行前阅读知识图谱
在模拟开始之前, InfoDome会根据您的文档构建一个知识图谱:它识别出的所有参与者以及他们之间的联系。请花点时间查看一下。这是您能获得的最佳预警信息。
问问自己:
- 关键利益相关者是否在场?如果缺少一位重要的批评者,请在文档中添加一句说明。
- 这些关系是否合理?如果两个群体实际上是竞争对手,却被列为盟友,那么这段文字可能会产生歧义。
- 是否存在无关内容占据主导地位?冗长的附录可能会使图表偏离正确的方向。
在这个阶段修正输入数据要比在最终报告中发现盲点便宜得多。
步骤五:运行模拟并阅读报告
一旦图表看起来合适,即可开始运行。每个智能体都有自己的性格、位置和长期记忆,它们在两个平台上并行互动:一个是类似Twitter的短消息推送平台,另一个是类似Reddit长篇讨论论坛。随着事件的展开,它们的记忆会更新,因此后续轮次的内容会反映之前的内容。
运行结束后,分析代理会生成预测报告。请认真阅读:
- 找出主要叙事线索以及它们的发起者。
- 注意哪些群体发生了移动,以及是什么原因导致它们移动。
- 查看分析师指出的风险和未解问题。
- 然后打开关键论断背后的帖子和讨论串。每一个结论都应该能追溯到特工们说过的话。
步骤六:采访经纪人和分析师
这份报告只是分析的开始,而非结束。您可以采访任何一位代理人,并向报告的分析师提出后续问题。
实用提示:
- 对一位挑剔的代理人说:“究竟是什么让你生气了?什么才能改变你的想法?”
- 对中立人士说:“你为什么不参与讨论?”
- 对分析师说:“你对哪项发现最没有信心?为什么?”
一个实例
一家小型软件公司计划停止免费服务。产品经理上传了公告草稿、一份常见投诉汇总以及一位业内知名评论员的博客文章。她询问免费用户、付费用户和评论员在最初两周内的反应。她选择了两个国家,并进行了20轮调查。
图表显示了公司、评论者和两个用户社区,但没有竞争对手,因此她添加了一段文字,列出了主要替代方案,然后再次运行模拟。在模拟中,论坛上的免费用户迅速将价格与竞争对手进行比较,而信息流中的付费用户则大多漠不关心。报告指出,评论者可能将此次变更描述为“诱饵式营销”。通过与评论者本人沟通,她了解到,如果提供较大的迁移折扣,就能减轻这种负面印象。团队将此信息添加到草稿中,并将模拟结果保留下来,作为可供审查的记录,以说明原因。
实用技巧
- 每个项目先提出一个明确的问题;项目数量不限,所以可以把宽泛的主题拆分开来。
- 使用相同的设置运行两个版本的消息,以便进行并排比较。
- 记录每次运行之间的变化,这样你就能知道是什么导致了差异。
- 将结果视为假设。它们可以辅助判断,但不能取代现实世界的反馈。
要了解其底层原理,请阅读AI 人群模拟如何预测反应。准备就绪后,在控制台中创建您的第一个任务;您可以在注册前进行设置。
常问问题
我的文件应该有多长?
篇幅要足够长,能够列出主要人物及其职位,并且要紧扣主题。几页条理清晰的文档通常比一大堆松散相关的资料效果更好。
我应该选择几轮比赛?
二十轮是一个合理的默认轮数。如果想快速了解初步结果,可以使用十轮;如果想观察辩论在较长时间内如何发展,可以使用四十轮。
运行结束后可以更改设置吗?
是的。更新您的文档或问题,然后将其作为新项目重新运行。每月 29 欧元的套餐不限项目数量,因此版本比较仅需支付 AI 使用费用。
结果准确吗?
这些都是可以检验的假设,而非确定的结论。你可以追溯每个结论的来源,找到相关代理人的帖子和访谈记录,这有助于你判断该结论的权重。