Norėdami naudoti InfoDome, įkeliate vieną ar kelis dokumentus, paprastais žodžiais aprašote, ką norite prognozuoti, pasirenkate auditorijos šalis ir raundų skaičių, patikrinate žinių grafiką ir paleidžiate simuliaciją. Jai pasibaigus, perskaitote analitiko prognozių ataskaitą ir apklausiate atskirus agentus, kad suprastumėte, kodėl jie reagavo taip, kaip reagavo. Šiame vadove aprašomas kiekvienas žingsnis ir pateikiami praktiniai patarimai, kaip pagerinti rezultatus.
1 veiksmas: paruoškite dokumentus
Dokumentas yra visos simuliacijos pagrindas. InfoDome jį nuskaito, kad surastų dalyvaujančius žmones, organizacijas ir grupes bei jų tarpusavio ryšius, ir iš šios medžiagos kuria savo dirbtinio intelekto agentus. Palaikomi formatai yra PDF, Markdown ir paprastas tekstas.
Kas veikia gerai:
- Dalykas, kurį norite išbandyti , parašytas kuo arčiau galutinės formos: pranešimas spaudai, politikos projektas, kainoraštis, vidinis planas.
- Aplinkos kontekstas : keli naujausi straipsniai apie naujienas, trumpas rinkos aprašymas, pastaba apie žinomus kritikus ar sąjungininkus.
- Įvardyti suinteresuotieji subjektai : jei svarbus reguliavimo subjektas, profesinė sąjunga ar konkurentas, įsitikinkite, kad tekste jie pateikiami su sakiniu apie jų poziciją.
Ko vengti: labai ilgų dokumentų, pilnų nesusijusios medžiagos, ir neaiškių tekstų be veikėjų. Jei jūsų plane „visuomenė“ minima tik vieną kartą, simuliacija neturi su kuo dirbti. Trumpa pastraipa, kurioje aprašoma, kas yra auditorija, kas jai rūpi ir kuo ji jau tiki, pastebimai pagerins rezultatus.
2 veiksmas: suformuluokite prognozavimo klausimą
Toliau paprastais žodžiais aprašykite, ką norite numatyti. Šis klausimas nukreipia tiek agentus, tiek ataskaitą rašantį analitiką, todėl verta skirti kelias minutes apmąstymams.
Geras klausimas – įvardinti, kas , koks įvykis ir koks rezultatas jums rūpi. Palyginkite:
- Silpnas: „Ką žmonės pagalvos?“
- Geriau: „Kaip esami klientai reaguos į 15 % kainos padidinimą, paskelbtą el. paštu, ir kokie prieštaravimai pasklis?“
- Geriausia: „Kaip esami klientai ir pramonės tinklaraštininkai reaguos per pirmąsias dvi savaites į el. paštu paskelbtą 15 % kainų padidinimą, kokie argumentai dominuos ir kas sumažintų atšaukimų skaičių?“
Jei nežinote, kaip tai suformuluoti, konsolės galerijoje yra daugiau nei 50 paruoštų scenarijų, kiekvienas su savo puslapiu. Kainodaros pakeitimo scenarijus arba krizės repeticija parodo, koks formulavimas paprastai padeda parengti naudingas ataskaitas.
3 veiksmas: pasirinkite auditorijos šalis ir simuliacijos trukmę
Galite pasirinkti iki 10 auditorijos šalių. Agentai yra po lygiai paskirstyti tarp jų, todėl galite palyginti, kaip tas pats pranešimas pasiekia skirtingas rinkas. Tikri įvardyti subjektai iš jūsų dokumentų, pvz., konkreti ministerija ar įmonė, išlaiko savo šalį, nepriklausomai nuo jūsų pasirinkimo.
Keletas nurodymų:
- Viena šalis , kai jūsų klausimas yra vietinio pobūdžio ir norite kuo gilesnės diskusijos toje auditorijoje.
- Dvi–keturios šalys, kai lyginate rinkas, skirtas pristatymui ar kampanijai.
- Daugiau šalių, kai plotis svarbiau nei gylis, pavyzdžiui, tarptautinio prekės ženklo pareiškime.
Tada pasirinkite trukmę raundais, pavyzdžiui, 10, 20 arba 40. Kiekvienas raundas suteikia agentams dar vieną galimybę perskaityti, paskelbti, atsakyti ir atnaujinti savo atmintį.
- 10 raundų tinka greitam pirmosios reakcijos patikrinimui.
- 20 raundų yra geras numatytasis laikas daugumai klausimų: pakankamai laiko kontrargumentams ir pakeitimams.
- 40 raundų praverčia, kai rūpi, kaip baigsis debatai, ar išblės gandas, ar susiformuos koalicija.
Ilgesni ciklai sunaudoja daugiau jūsų mėnesinio dirbtinio intelekto biudžeto, todėl pradėkite trumpiau ir pratęskite, kai sąranka atrodo tinkama.
4 veiksmas: prieš vykdydami perskaitykite žinių grafiką
Prieš prasidedant simuliacijai, InfoDome iš jūsų dokumentų sukuria žinių grafiką: rastus veikėjus ir jų ryšį. Skirkite minutę jam pažvelgti. Tai geriausias ankstyvas įspėjimas, kurį gausite.
Paklauskite savęs:
- Ar pagrindiniai suinteresuotieji asmenys yra įtraukti? Jei trūksta pagrindinio kritiko, įtraukite į dokumentą sakinį apie jį.
- Ar santykiai įtikimi? Jei dvi grupės yra susijusios kaip sąjungininkės, nors jos yra konkurentės, tekstas gali būti dviprasmiškas.
- Ar dominuoja kas nors nereikšmingo? Ilgas priedas gali pakreipti grafiką netinkama linkme.
Šiame etape ištaisyti įvesties duomenis yra daug pigiau nei atrasti akląją zoną galutinėje ataskaitoje.
5 veiksmas: paleiskite modeliavimą ir perskaitykite ataskaitą
Kai grafikas atrodo teisingai, pradėkite skaičiavimą. Agentai, kiekvienas su savo charakteriu, pozicija ir ilgalaike atmintimi, sąveikauja dviejose platformose lygiagrečiai: Twitter tipo trumpų įrašų sraute ir Reddit tipo forume su ilgesnėmis temomis. Įvykiams vystantis, jų atmintis atnaujinama, todėl vėlesni etapai atspindi tai, kas buvo pasakyta anksčiau.
Kai vykdymas baigiamas, analitikas parašo prognozės ataskaitą. Atidžiai ją skaitykite:
- Ieškokite pagrindinių pasakojimų ir kas juos pradėjo.
- Atkreipkite dėmesį , kurios grupės pajudėjo ir kas jas pajudino.
- Patikrinkite analitiko atkreipiamas rizikas ir užduokite atvirus klausimus .
- Tada atidarykite įrašus ir diskusijas, slypinčias už pagrindinių teiginių. Kiekvieną išvadą turėtų būti galima atsekti iki kažko, ką pasakė agentai.
6 veiksmas: Interviu agentai ir analitikas
Ataskaita yra analizės pradžia, o ne pabaiga. Galite apklausti bet kurį agentą ir užduoti ataskaitos analitikui tolesnius klausimus.
Naudingi patarimai:
- Kritiškai nusiteikusiam agentui: „Kas tiksliai jus supykdė ir kas pakeistų jūsų nuomonę?“
- Neutraliam agentui: „Kodėl nedalyvavote diskusijoje?“
- Analitikui: „Kuriuo atradimu esate mažiausiai įsitikinęs ir kodėl?“
Praktinis pavyzdys
Maža programinės įrangos įmonė planuoja atsisakyti nemokamos versijos. Produktų vadovė įkelia pranešimo juodraštį, dažnų skundų palaikymo santrauką ir populiaraus nišos apžvalgininko tinklaraščio įrašą. Ji klausia, kaip per pirmąsias dvi savaites reaguos nemokamos versijos vartotojai, mokantys klientai ir apžvalgininkai. Ji pasirenka dvi šalis ir 20 raundų.
Grafike pavaizduota įmonė, apžvalgininkas ir dvi vartotojų bendruomenės, bet nėra konkurento, todėl ji prideda pastraipą, kurioje įvardija pagrindinę alternatyvą, ir pakartoja. Simuliacijoje nemokami forumo vartotojai greitai palygina kainas su konkurento kainomis, o mokantys klientai sraute dažniausiai yra abejingi. Ataskaitoje pažymima rizika, kad apžvalgininkas pakeitimą pateikia kaip „masalą ir apgaulę“. Apklaususi apžvalgininko agentą, ji sužino, kad dosni perkėlimo nuolaida sušvelnintų šią istoriją. Komanda įtraukia ją į juodraštį ir pasilieka simuliaciją kaip peržiūrimą įrašą, kuriame paaiškinama, kodėl.
Praktiniai patarimai
- Pradėkite nuo vieno aiškaus klausimo kiekvienam projektui; projektų skaičius neribotas, todėl suskirstykite temas į plačias zonas.
- Paleiskite tą pačią sąranką su dviem savo pranešimo versijomis, kad palygintumėte jas greta.
- Užsirašykite, ką keitėte tarp važiavimų, kad žinotumėte, kas sukėlė skirtumus.
- Rezultatus traktuokite kaip hipotezes. Jie pagrindžia vertinimus; jie nepakeičia realaus pasaulio grįžtamojo ryšio.
Norėdami suprasti, kas vyksta po gaubtu, perskaitykite, kaip dirbtinio intelekto minios modeliavimas prognozuoja reakcijas . Kai būsite pasiruošę, konsolėje paruoškite pirmąją užduotį ; galite ją nustatyti prieš registruodamiesi.
DUK
Kokio ilgio turėtų būti mano dokumentas?
Pakankamai ilgas, kad būtų galima įvardyti pagrindinius veikėjus ir jų pozicijas, ir sutelktas į jūsų temą. Keli aiškūs puslapiai paprastai yra geresnis pasirinkimas nei didelis archyvas su laisvai susijusia medžiaga.
Kokį raundų skaičių turėčiau pasirinkti?
Dvidešimt raundų yra protingas numatytasis skaičius. Naudokite 10, jei norite greitai reaguoti, ir 40, kai norite pamatyti, kaip debatai baigsis per ilgesnį laiką.
Ar galiu pakeisti nustatymus po bėgimo?
Taip. Atnaujinkite savo dokumentą arba klausimą ir paleiskite jį dar kartą kaip naują projektą. Pagal vieną 29 € mėnesinį planą projektų skaičius neribojamas, todėl versijų palyginimas kainuoja tik dirbtinio intelekto naudojimą.
Ar rezultatai tikslūs?
Tai yra peržiūrimos hipotezės, o ne neabejotinybės. Kiekvieną išvadą galite atsekti iki agentų įrašų ir pokalbių, o tai padeda nuspręsti, kiek jai skirti svarbos.