InfoDome

Közvélemény és válságok · Válságnyilatkozat gyakorlása

Válságnyilatkozat tesztelése: Gyakorold be a PR-válaszodat

Teszteld a nyilatkozat megfogalmazását, időzítését és a szóvivőt az újságírók kérdéseivel és az érdekelt felek negatív reakcióival szemben.

Mit kell feltölteni

Nyilatkozattervezet + incidens tényei

Példakérdés

Hogyan fognak reagálni az újságírók, az ügyfelek és a kritikusok [a nyilatkozattervezetre], milyen kérdések fognak ezután felmerülni, és hogyan kellene változnia a megfogalmazásnak és az időzítésnek?
Alkalmaz a konzolban

Hogyan működik

  1. 01
    Tudásgráf

    Embereket, szervezeteket és eseményeket emelünk ki az anyagaidból, és szövik bele a világ közös emlékezetébe.

  2. 02
    Lakosság

    Minden entitás ágenssé válik, személyiséggel, érdeklődési körrel és saját memóriával; a szimulációs paraméterek automatikusan hangolódnak.

  3. 03
    Szimuláció

    Az ügynökök párhuzamosan, körről körre két közösségi platformon posztolnak, kommentelnek, vitatkoznak és változtatják meg véleményüket.

  4. 04
    Jelentés

    Egy elemző ügynök mindent megvizsgál, ami történt, és előrejelzést készít a főbb fordulópontokkal, kockázatokkal és befolyásos csoportokkal.

  5. 05
    Beszélgetés

    Kérdezd meg bármelyik ügynököt, hogy miért reagált úgy, ahogy, vagy tegyél fel további kérdéseket az elemzőnek.

További jegyzetek

Hasonló forgatókönyvek

Hogyan eszkalálódik egy helyi konfliktus

Nézd meg, ki emeli fel először a vitatott döntést – a lakosok, a média, a bloggerek vagy a tisztviselők –, melyik érv nyer, és milyen válasz csillapítja a helyzetet.

Bejelentés nyilvános stressztesztje

Mielőtt közzétennéd az incidenst, a szabályzatot vagy a bejelentést, ellenőrizd, hogy az intézmények, a média, az érintett csoportok és a megfigyelők hogyan alakíthatják át azt.

A szakadék a vállalat és a nyilvánosság között

Figyelje meg, hogyan súlyosbodik egy hírnévválság, amikor a nyilvánosság kérdései eltávolodnak a vállalat állításaitól, és hasonlítsa össze a válaszlépéseket.

A bizalom helyreállítása egy botrány után

Hasonlítsd össze a hírnév-helyreállítási utakat: mi állítja helyre a bizalmat, mi tűnik kifogásnak, és mely csoportok maradnak a legtovább dühösek.