InfoDome

סימולטור שיחות תמיכת לקוחות

תרגול שיחות עם לקוחות כועסים, בקשות להחזר כספי והסלמות.

מה להעלות

כללי תמיכה + מקרים אופייניים

שאלה לדוגמה

כיצד יגיבו לקוחות כועסים ל[מדיניות התמיכה] במקרים אופייניים, היכן השיחות מתגברות, ואיזה ניסוח מרגיע אותם?
החל בקונסולה

איך זה עובד

  1. 01
    גרף ידע

    אנשים, ארגונים ואירועים מופקים מהחומרים שלך ונארגים לזיכרון משותף של העולם.

  2. 02
    אוּכְלוֹסִיָה

    כל ישות הופכת לסוכן עם אישיות, תחומי עניין וזיכרון משלה; פרמטרי הסימולציה מכוונים אוטומטית.

  3. 03
    הַדמָיָה

    סוכנים מפרסמים, מגיבים, מתווכחים ומשנים את דעתם בשתי פלטפורמות חברתיות במקביל, סיבוב אחר סיבוב.

  4. 04
    דִוּוּחַ

    סוכן אנליסטים בוחן את כל מה שקרה וכותב תחזית הכוללת את נקודות המפנה המרכזיות, הסיכונים והקבוצות המשפיעות.

  5. 05
    שִׂיחָה

    שאלו כל סוכן מדוע הוא הגיב כפי שהגיב, או שאל את האנליסט שאלות המשך.

תרחישים דומים