Opinió pública i crisis · Assajar una declaració de crisi

Prova de declaracions de crisi: assaja la teva resposta de relacions públiques

Posa a prova la redacció, el moment i el portaveu d'una declaració amb les preguntes dels periodistes i les reaccions negatives de les parts interessades.

Què cal penjar

Esborrany de declaració + fets de l'incident

Exemple de pregunta

Com reaccionaran els periodistes, els clients i els crítics a [el vostre esborrany de declaració], quines preguntes seguiran i com hauria de canviar la redacció i el moment?

Aplica a la consola

Com funciona

01
Gràfic de coneixement
Persones, organitzacions i esdeveniments s'extreuen dels vostres materials i es teixeixen en una memòria compartida del món.
02
Població
Cada entitat esdevé un agent amb personalitat, interessos i memòria pròpia; els paràmetres de simulació s'ajusten automàticament.
03
Simulació
Els agents publiquen, comenten, discuteixen i canvien d'opinió en dues plataformes socials en paral·lel, ronda rere ronda.
04
Informe
Un agent analista estudia tot el que ha passat i escriu una predicció amb els punts d'inflexió clau, els riscos i els grups influents.
05
Conversa
Pregunteu a qualsevol agent per què ha reaccionat com ho ha fet o feu preguntes de seguiment a l'analista.

Més notes

Escenaris similars

Com s'intensifica un conflicte local

Vegeu qui pren primer una decisió controvertida (residents, mitjans de comunicació, bloguers o funcionaris), quins arguments guanyen i quina resposta calma la situació.

Prova d'estrès pública d'un anunci

Comproveu com les institucions, els mitjans de comunicació, els grups afectats i els observadors poden reformular un incident, una política o un anunci abans de publicar-lo.

La bretxa entre l'empresa i el públic

Observeu com creix una crisi de reputació quan les preguntes del públic s'allunyen del que diu l'empresa i compareu els plans de resposta.

Recuperar la confiança després d'un escàndol

Compareu els camins de reparació de la reputació: què restaura la confiança, què sembla una excusa i quins grups romanen enfadats durant més temps.