Opinió pública i crisis · Prova d'estrès pública d'un anunci
Prova d'estrès de l'anunci: prediu la reacció del públic
Comproveu com les institucions, els mitjans de comunicació, els grups afectats i els observadors poden reformular un incident, una política o un anunci abans de publicar-lo.
Què cal penjar
Anunci o resum de l'incident
Exemple de pregunta
Com interpretaran [el vostre anunci] les institucions, els mitjans de comunicació, els grups afectats i els observadors ordinaris, quina lectura es difon més ràpidament i què s'hauria d'aclarir abans de publicar-lo?Aplica a la consola
Com funciona
- 01Gràfic de coneixement
Persones, organitzacions i esdeveniments s'extreuen dels vostres materials i es teixeixen en una memòria compartida del món.
- 02Població
Cada entitat esdevé un agent amb personalitat, interessos i memòria pròpia; els paràmetres de simulació s'ajusten automàticament.
- 03Simulació
Els agents publiquen, comenten, discuteixen i canvien d'opinió en dues plataformes socials en paral·lel, ronda rere ronda.
- 04Informe
Un agent analista estudia tot el que ha passat i escriu una predicció amb els punts d'inflexió clau, els riscos i els grups influents.
- 05Conversa
Pregunteu a qualsevol agent per què ha reaccionat com ho ha fet o feu preguntes de seguiment a l'analista.
Escenaris similars
Com s'intensifica un conflicte local
Vegeu qui pren primer una decisió controvertida (residents, mitjans de comunicació, bloguers o funcionaris), quins arguments guanyen i quina resposta calma la situació.
La bretxa entre l'empresa i el públic
Observeu com creix una crisi de reputació quan les preguntes del públic s'allunyen del que diu l'empresa i compareu els plans de resposta.
Assajar una declaració de crisi
Posa a prova la redacció, el moment i el portaveu d'una declaració amb les preguntes dels periodistes i les reaccions negatives de les parts interessades.
Recuperar la confiança després d'un escàndol
Compareu els camins de reparació de la reputació: què restaura la confiança, què sembla una excusa i quins grups romanen enfadats durant més temps.