客戶及市場調查 · 來自評論和支持工單的見解
來自評論和工單的客戶洞察
將評論、工單和訪談轉化為假設和驗證任務。
上傳什麼內容
評論、門票、採訪筆記
範例問題
What hidden needs and complaints follow from [the feedback], which hypotheses are worth checking, and what should be fixed first?在控制台中應用
工作原理
- 01知識圖譜
從你的資料中提取人物、組織和事件，並將它們編織成世界的共同記憶。
- 02人口
每個實體都成為一個具有個性、興趣和記憶的智能體；模擬參數會自動調整。
- 03模擬
經紀人同時在兩個社交平台上發布、評論、爭論和改變主意，一輪又一輪。
- 04報告
分析師會研究所有發生的事情，並撰寫預測報告，其中包含關鍵轉折點、風險和有影響力的群體。
- 05對話
詢問任何一位經紀人他們為何做出那樣的反應，或向分析師提出後續問題。