Müşteri ve pazar araştırması · Destek konuşma simülatörü

Müşteri Destek Görüşme Simülatörü

Kızgın müşterilerle yapılacak konuşmaları, para iade taleplerini ve sorunların nasıl tırmandırılacağını prova edin.

Nasıl çalışır?

1. 01
   Bilgi grafiği

   İnsanlar, kuruluşlar ve olaylar, materyallerinizden çıkarılarak dünyanın ortak hafızasına dokunuyor.

2. 02
   Nüfus

   Her varlık, kişiliği, ilgi alanları ve kendi hafızası olan bir ajana dönüşür; simülasyon parametreleri otomatik olarak ayarlanır.

3. 03
   Simülasyon

   Ajanlar, turdan tura paralel olarak iki sosyal medya platformunda paylaşımlar yapıyor, yorumlar yazıyor, tartışıyor ve fikirlerini değiştiriyorlar.

4. 04
   Rapor

   Analist, yaşanan her şeyi inceler ve önemli dönüm noktalarını, riskleri ve etkili grupları içeren bir tahmin raporu yazar.

5. 05
   Konuşma

   Herhangi bir temsilciye neden böyle tepki verdiklerini sorun veya analiste ek sorular sorun.

Benzer senaryolar