Javno mnenje in krize · Vaja kriznega sporočila

Preizkus kriznega sporočila za javnost

Preizkusite besedilo, časovnico in govorca izjave ob vprašanjih novinarjev in odzivih deležnikov.

Kaj naložiti

Osnutek izjave + dejstva o incidentu

Kako se bodo novinarji, stranke in kritiki odzvali na [vaš osnutek izjave], katera vprašanja bodo sledila ter kako spremeniti besedilo in čas objave?

01
Graf znanja
Iz vaših gradiv izluščimo ljudi, organizacije in dogodke ter jih povežemo v skupni spomin sveta.
02
Prebivalstvo
Vsak subjekt postane agent z značajem, interesi in lastnim spominom; parametri simulacije se nastavijo samodejno.
03
Simulacija
Agenti objavljajo, komentirajo, se prepirajo in spreminjajo mnenja na dveh družbenih platformah hkrati, krog za krogom.
04
Poročilo
Agent-analitik preuči vse, kar se je zgodilo, in napiše napoved s ključnimi preobrati, tveganji in vplivnimi skupinami.
05
Pogovor
Vprašajte katerega koli agenta, zakaj se je odzval tako, ali analitiku zastavite dodatna vprašanja.

Poglejte, kdo prvi povzame sporno odločitev (prebivalci, mediji, blogerji ali uradniki), kateri argumenti prevladajo in kateri odziv umiri razmere.

Preverite, kako bi lahko institucije, mediji, prizadete skupine in opazovalci preoblikovali incident, ukrep ali objavo, še preden jo objavite.

Spremljajte, kako se razrašča kriza ugleda, ko se vprašanja javnosti oddaljijo od tega, kar sporoča podjetje, in primerjajte načrte odziva.

Primerjajte poti do obnove ugleda: kaj povrne zaupanje, kaj deluje kot izgovor in katere skupine ostanejo jezne najdlje.