Истражување на клиенти и пазар · Што го движи сентиментот
Анализа на факторите на расположението: Осврти и коментари
Анализирајте ги прегледите, коментарите и текстот од анкетата за да видите што ги поттикнува позитивните и негативните чувства.
Што да прикачите
Осврти, коментари, одговори на анкети
Пример за прашање
Што ги поттикнува позитивните и негативните чувства за [производот или брендот] во овој материјал и како би се променило тоа по [планираното подобрување]?Примени во конзолата
Како функционира
- 01Графикон на знаење
Луѓето, организациите и настаните се извлекуваат од вашите материјали и се вткаени во споделена меморија на светот.
- 02Население
Секој ентитет станува агент со личност, интереси и своја меморија; параметрите на симулацијата се подесуваат автоматски.
- 03Симулација
Агентите објавуваат, коментираат, се расправаат и ги менуваат своите мислења на две социјални платформи паралелно, рунда по рунда.
- 04Извештај
Аналитички агент проучува сè што се случило и пишува предвидување со клучните пресвртни точки, ризици и влијателни групи.
- 05Разговор
Прашајте го кој било агент зошто реагирал на начинот на кој реагирал или поставете му дополнителни прашања на аналитичарот.
Повеќе белешки
Слични сценарија
Анкета пред анкетата
Симулирајте ги одговорите на испитаниците по сегмент за да ги изострите прашањата пред да платите за вистински панел.
Градење и проверка на персони
Претворете ги интервјуата, прегледите и белешките во персони, а потоа проверете ги за слаби претпоставки и дупликати.
Сегментација на публиката
Споредете ги потребите, навиките, бариерите и реакциите на сегментите пред да донесете одлуки за производот, цената или пораката.
Патешествието на клиентот
Мапирајте ги фазите, точките на контакт, точките на болка и мотивите и пронајдете каде ги оставаат клиентите.
Сознанија од прегледи и тикети за поддршка
Претворете ги прегледите, билетите и интервјуата во хипотези и задачи за валидација.
Подготовка на интервјуа и фокус групи
Вежбајте теми, приговори и дополнителни прашања пред вистинската теренска работа.