Viešoji nuomonė ir krizės · Pasitikėjimo atkūrimas po skandalo
Reputacijos atkūrimo modeliavimas po skandalo
Palyginkite reputacijos atkūrimo kelius: kas atkuria pasitikėjimą, kas atrodo kaip pasiteisinimas ir kurios grupės ilgiausiai išlieka piktos.
Ką įkelti
Skandalo santrauka + planuojami veiksmai
Pavyzdinis klausimas
Po [incidento], kurie iš suplanuotų veiksmų atkuria pasitikėjimą klientais, partneriais ir žiniasklaida, kurie sukelia priešingą rezultatą ir kiek laiko trunka neigiama reakcija?Taikyti konsolėje
Kaip tai veikia
- 01Žinių grafikas
Iš jūsų medžiagos išskiriami žmonės, organizacijos ir įvykiai ir supinami į bendrą pasaulio atmintį.
- 02Gyventojų skaičius
Kiekvienas subjektas tampa agentu, turinčiu asmenybę, interesus ir savo atmintį; modeliavimo parametrai derinami automatiškai.
- 03Simuliacija
Agentai vienu metu, raundas po raundo, skelbia įrašus, komentuoja, ginčijasi ir keičia savo nuomonę dviejose socialinėse platformose.
- 04Pranešti
Analitikas agentas išstudijuoja viską, kas įvyko, ir parašo prognozę, nurodydamas pagrindinius lūžio taškus, rizikas ir įtakingas grupes.
- 05Pokalbis
Paklauskite bet kurio agento, kodėl jis sureagavo taip, kaip sureagavo, arba užduokite analitikui papildomų klausimų.
Daugiau užrašų
Panašūs scenarijai
Kaip eskaluojasi vietinis konfliktas
Pažiūrėkite, kas pirmieji imasi spręsti prieštaringai vertinamą sprendimą – gyventojai, žiniasklaida, tinklaraštininkai ar pareigūnai – kurie argumentai laimi ir koks atsakas nuramina situaciją.
Viešas pranešimo testavimas nepalankiausiomis sąlygomis
Prieš publikuodami incidentą, politiką ar pranešimą, patikrinkite, kaip institucijos, žiniasklaida, susijusios grupės ir stebėtojai gali jį pakeisti.
Praraja tarp įmonės ir visuomenės
Stebėkite, kaip auga reputacijos krizė, kai visuomenės klausimai nukrypsta nuo to, ką sako įmonė, ir palyginkite atsako planus.
Parepetuokite krizės pareiškimą
Patikrinkite pareiškimo formuluotę, laiką ir atstovą, atsižvelgdami į žurnalistų klausimus ir suinteresuotųjų šalių neigiamą reakciją.