Simulasyon ng Disinformation: Paano Kumalat ang mga Tsismis at Pekeng Balita

Ipinapakita ng simulasyon ng tsismis at disinformation kung paano malamang na makakarating ang isang mali o mapanlinlang na kuwento sa isang madla at kung aling mga tugon ang nagpapabagal dito. Gamit InfoDome, ia-upload mo ang tsismis, ang konteksto at ang iyong mga posibleng tugon, tatalakayin ito ng daan-daang ahente ng AI sa isang simulated social network, at iuulat ng isang ahente ng analyst kung sino ang pumupulot ng kuwento, kung bakit ito kumakalat at kung aling tugon ang pinakamahusay na gumagana. Ito ay isang pag-eensayo para sa isang totoong insidente ng impormasyon, na may malinaw na mga limitasyon na ipapaliwanag namin sa ibaba.

Bakit mas mabilis kumalat ang mga tsismis kaysa sa mga koreksyon

Bihirang manalo ang mga tsismis dahil nakakakumbinsi ang mga ito. Nanalo ang mga ito dahil simple, emosyonal, at madaling ibahagi. Ang isang maikling pahayag tulad ng "alam at itinago nila ito" ay mas mahalaga kaysa sa isang maingat na tatlong-talatang pagwawasto. Ang mga pagwawasto ay may posibilidad ding dumating nang huli, pagkatapos na makabuo na ng opinyon ang mga tao at maipaalam na sa iba.

May ilang salik na nagpapalaganap ng isang kuwento:

• Isang malinaw na kontrabida o biktima. Nagbabahagi ang mga tao ng mga kuwento tungkol sa isang taong niloko o sinaktan.
• Umaayon sa mga umiiral na paniniwala. Ang isang tsismis na nagpapatunay sa pinaghihinalaan na ng isang grupo ay hindi nangangailangan ng ebidensya.
• Mga pinagkakatiwalaang mensahero. Ang isang pahayag na inulit ng isang pamilyar na channel, isang lokal na pigura, o isang ulat sa libangan ay tila mas kapani-paniwala kaysa sa isang opisyal na pahayag.
• Format. Ang mga maiikling video, screenshot, at meme ay ibinabahagi nang walang kontekstong magpapahina sa mga ito.

Ang pag-unawa sa mga salik na ito para sa iyong partikular na madla ang unang hakbang sa isang epektibong tugon.

Mga channel, maiikling video at mga account sa libangan

Sa kasalukuyan, karamihan sa pagkalat ay nangyayari sa labas ng tradisyonal na media. Ang mga channel ng pagmemensahe tulad ng Telegram ay nagpapasa ng mga pahayag mula sa isang saradong komunidad patungo sa susunod. Ang mga maiikling platform ng video ay ginagawang labinlimang segundong clip ang isang tsismis na may musika at isang kumpiyansang boses. Ang mga account sa libangan at pamumuhay, na karaniwang hindi nakikita bilang mga mapagkukunan ng balita, ay kadalasang nakakarating sa mga taong hindi kailanman sumusubaybay sa politika o balita sa negosyo.

Mahalaga ang mga kapaligirang ito dahil iba ang tiwala ng mga tao sa mga ito. Ang isang tagasunod ng isang comedy account ay maaaring hindi maniwala sa isang news site, ngunit makikinig kapag sinabi ng isang paboritong creator na "may kakaibang nangyayari".

Mahalagang maging tumpak tungkol sa kung ano ang sakop ng isang karaniwang simulation. Sa InfoDome, ang mga ahente ay nakikipag-ugnayan sa dalawang platform nang magkasabay: isang feed na parang Twitter at isang forum na parang Reddit . Nakukuha nito ang dalawang pangunahing dinamika ng pagkalat, mabilis at maiikling reaksyon, at mas mahabang talakayan sa komunidad. Ang mga partikular na uri ng channel, maiikling video, at nilalamang pang-aliw ay kinakatawan sa pamamagitan ng mga dokumentong ia-upload mo at sa pamamagitan ng mga karakter ng mga ahente, hindi bilang magkakahiwalay na kunwaring platform. Ang detalyadong pagmomodelo ng mga tsismis na kumakalat sa pamamagitan ng nilalaman ng mga mamimili, tulad ng mga social network at entertainment, ay makukuha bilang isang custom na proyekto.

Ano ang maaari mong imodelo ngayon

Sa loob ng karaniwang plano, ganito gumagana ang isang simulasyon ng tsismis. Mag-a-upload ka ng mga dokumento sa PDF, Markdown o TXT: ang tsismis mismo, mga halimbawa ng mga post o transcript ng mga video na naglalaman nito, mga katotohanan sa background, at ang iyong mga draft na tugon. Pagkatapos ay ilalarawan mo sa mga simpleng salita ang gusto mong hulaan, halimbawa: "Paano lalaganap ang pahayag na ito tungkol sa kalidad ng ating tubig sa mga lokal na residente, at aling tugon ang higit na nakakabawas dito?"

Bumubuo InfoDome ng isang knowledge graph ng mga tao, organisasyon, at grupong kasangkot at ang mga ugnayan sa pagitan nila, pagkatapos ay lumilikha ng daan-daang AI agent na may kani-kanilang karakter, posisyon, at pangmatagalang memorya. Nagpo-post, sumasagot, at nangangatwiran sila para sa isang napiling bilang ng mga round, tulad ng 10, 20, o 40, at ina-update ang kanilang memorya habang umuunlad ang kwento. Ang isang analyst agent ay nagsusulat ng isang ulat ng prediksyon, at maaari mong kapanayamin ang sinumang ahente, halimbawa, isang nagdududa na naniwala sa tsismis, upang maunawaan kung ano ang magpapabago sa kanilang isip.

Mga kapaki-pakinabang na tanong na dapat tuklasin:

• Aling mga grupo ang unang tumatanggap sa tsismis, at alin ang tumututol dito?
• Aling bersyon ng pahayag ang nagbabago at kumakalat, at alin ang naglalaho?
• Sino ang nagsisilbing tulay sa pagitan ng mga komunidad?
• Ano ang magiging dahilan upang pagdudahan ng mga mananampalataya ang kuwento?

Ang senaryo ng tsismis ay nagbibigay sa iyo ng handa nang panimulang punto.

Pagsubok sa mga tugon na talagang gumagana

Ang tunay na halaga ng isang simulasyon ay ang paghahambing ng mga tugon. Kabilang sa mga karaniwang opsyon ang:

• Katahimikan , umaasang kusang maglalaho ang kwento.
• Isang direktang pagtanggi mula sa organisasyon.
• Isang pagwawasto batay sa katotohanan na may ebidensya, tulad ng mga resulta ng pagsusulit o mga dokumento.
• Prebunking , na nagpapaliwanag ng pamamaraan ng manipulasyon bago o kasabay ng pag-aangkin.
• Mga tinig mula sa ikatlong partido , tulad ng mga independiyenteng eksperto o mga respetadong miyembro ng komunidad.
• Kinikilala ang pag-aalala sa likod ng tsismis habang itinatama ang mga katotohanan.

Magpatakbo ng hiwalay na simulation para sa bawat tugon na may parehong mga dokumento at setting, pagkatapos ay ihambing kung gaano kalayo ang nararating ng tsismis, kung paano nagbabago ang tono, at kung aling mga tanong ang natitira. Dahil iba-iba ang mga pag-uulit, hanapin ang mga pagkakaiba na nauulit sa ilang pag-uulit.

Naging epektibo na halimbawa: isang tsismis tungkol sa isang lokal na tatak ng pagkain

Nalaman ng isang rehiyonal na brand ng dairy na may isang maikling video na nagsasabing ang yogurt nito ay naglalaman ng "mga ipinagbabawal na additives". Ang video ay ibinahagi ng isang sikat na cooking account at pagkatapos ay muling nai-post sa ilang parent group. Nag-upload ang brand ng transcript ng video, ilang halimbawa ng komento, listahan ng mga sangkap nito, isang lab certificate at tatlong posibleng tugon.

Ang Tugon A ay isang maikling pagtanggi sa ulat ng brand. Ang Tugon B ay isang detalyadong post na may sertipiko ng laboratoryo. Pinagsasama ng Tugon C ang isang maikli at palakaibigang paliwanag kung ano talaga ang additive, isang pahayag mula sa isang independiyenteng food technologist, at isang imbitasyon na bisitahin ang planta.

Pagkatapos ng 20 rounds, halos hindi nabago ng tugon A ang debate: inulit ng mga ahente na kumakatawan sa mga magulang ang pahayag at binibigyang-kahulugan ng ilan ang pagtanggi bilang depensibo. Nakumbinsi ng Tugon B ang mga ahente na nagtitiwala na sa brand, ngunit nahihirapan ang iba na basahin ang sertipiko. Ang Tugon C ang nagdulot ng pinakamalakas na pagbabago: sinipi ng mga ahente ang technologist, at nag-post ang ahente ng cooking account ng isang follow-up. Nagbabala rin ang ulat ng analyst na ang pariralang "mga ipinagbabawal na additives" ay patuloy na bumabalik at nagmumungkahi na banggitin ito sa pangalan.

Hindi ito itinuturing ng brand bilang isang garantiya, ngunit ngayon ay mayroon na itong nasubukang plano ng pagtugon sa halip na isang hula lamang.

Mga pasadyang proyekto: mga live na pag-atake at mga totoong larangan ng impormasyon

May mga sitwasyon na nangangailangan ng higit pa sa isang ensayo. Sa kasalukuyan, hindi na binabasa ng mga ahente ang mga balita sa totoong oras nang mag-isa; ang impormasyong kanilang tinutugunan ay nagmumula sa mga dokumentong ina-upload mo. Para sa mga organisasyong nahaharap sa mga koordinadong kampanya, nag-aalok InfoDome ng mga pasadyang proyekto kapag hiniling, na hindi kasama sa buwanang plano:

• Live na pagsusuri ng mga pag-atake ng impormasyon na may mga rekomendasyon sa pagtugon habang nagaganap ang pag-atake.
• Kumalat ang tsismis tungkol sa pagmomodelo sa pamamagitan ng nilalaman ng mga mamimili , tulad ng mga social network at libangan.
• Mga simulasyon para sa mga partikular na bansa, lungsod, at rehiyon na pinapagana ng totoong larangan ng impormasyon.

Kung ang iyong ikinababahala ay isang koordinadong pag-atake, tingnan ang senaryo ng pag-atake sa impormasyon . Para sa paghahanda ng mga pahayag sa isang krisis, basahin ang aming gabay sa simulation ng crisis PR . Para subukan ang sarili mong senaryo ng tsismis, buksan ang InfoDome console at ilarawan kung ano ang gusto mong hulaan.