Offentlig opinion og kriser · Gjenoppretter tilliten etter en skandale
Simulering av omdømmegjenoppretting etter en skandale
Sammenlign metoder for å reparere omdømmet: hva gjenoppretter tillit, hva som ser ut som en unnskyldning, og hvilke grupper forblir sinte lengst.
Hva som skal lastes opp
Oppsummering av skandalen + planlagte handlinger
Eksempelspørsmål
Etter [hendelsen], hvilke av de planlagte tiltakene gjenoppretter tilliten hos kunder, partnere og media, hvilke slår tilbake, og hvor lenge varer tilbakeslaget?Bruk i konsollen
Hvordan det fungerer
- 01Kunnskapsgraf
Mennesker, organisasjoner og hendelser hentes fra materialene dine og vevdes inn i et felles minne om verden.
- 02Befolkning
Hver enhet blir en agent med en personlighet, interesser og sitt eget minne; simuleringsparametrene justeres automatisk.
- 03Simulering
Agenter legger ut innlegg, kommenterer, krangler og ombestemmer seg på to sosiale plattformer parallelt, runde etter runde.
- 04Rapportere
En analytiker studerer alt som har skjedd og skriver en prediksjon med de viktigste vendepunktene, risikoene og innflytelsesrike gruppene.
- 05Samtale
Spør en hvilken som helst agent hvorfor de reagerte som de gjorde, eller still analytikeren oppfølgingsspørsmål.
Flere notater
Lignende scenarier
Hvordan en lokal konflikt eskalerer
Se hvem som først tar en kontroversiell avgjørelse – innbyggere, media, bloggere eller tjenestemenn – hvilke argumenter vinner og hvilken respons som roer ned situasjonen.
Offentlig stresstest av en kunngjøring
Sjekk hvordan institusjoner, media, berørte grupper og observatører kan omforme en hendelse, en policy eller en kunngjøring før du publiserer den.
Gapet mellom selskapet og offentligheten
Se en omdømmekrise vokse når publikums spørsmål driver bort fra det selskapet sier, og sammenlign responsplaner.
Øv på en kriseuttalelse
Test ordlyden, timingen og talspersonen i en uttalelse mot journalisters spørsmål og reaksjoner fra interessenter.