Sabiedriskā doma un krīzes · Uzticības atgūšana pēc skandāla
Reputācijas atjaunošanas simulācija pēc skandāla
Salīdziniet reputācijas atjaunošanas ceļus: kas atjauno uzticību, kas izskatās pēc attaisnojuma un kuras grupas visilgāk saglabā dusmas.
Kas augšupielādēt
Skandāla kopsavilkums + plānotās darbības
Piemēra jautājums
Pēc [incidenta], kuras no plānotajām darbībām atjauno klientu, partneru un plašsaziņas līdzekļu uzticību, kuras izraisa pretreakciju un cik ilgi turpinās šī pretreakcija?Lietot konsolē
Kā tas darbojas
- 01Zināšanu grafiks
No jūsu materiāliem tiek iegūti cilvēki, organizācijas un notikumi un ieausti kopīgā pasaules atmiņā.
- 02Iedzīvotāju skaits
Katra entītija kļūst par aģentu ar personību, interesēm un savu atmiņu; simulācijas parametri tiek pielāgoti automātiski.
- 03Simulācija
Aģenti paralēli, raundu pēc raunda, divās sociālajās platformās publicē ierakstus, komentē, strīdas un maina savas domas.
- 04Ziņojums
Analītiķis-aģents izpēta visu notikušo un sastāda prognozi, kurā norādīti galvenie pagrieziena punkti, riski un ietekmīgās grupas.
- 05Saruna
Pajautājiet jebkuram aģentam, kāpēc viņš reaģēja tā, kā reaģēja, vai uzdodiet analītiķim papildu jautājumus.
Vairāk piezīmju
Līdzīgi scenāriji
Kā saasinās vietējais konflikts
Noskaidrojiet, kurš pirmais pieņem strīdīgu lēmumu — iedzīvotāji, plašsaziņas līdzekļi, blogeri vai amatpersonas —, kuri argumenti uzvar un kāda reakcija nomierina situāciju.
Paziņojuma publiskais stresa tests
Pirms incidenta, politikas vai paziņojuma publicēšanas pārbaudiet, kā iestādes, plašsaziņas līdzekļi, skartās grupas un novērotāji var to pārveidot.
Plaisa starp uzņēmumu un sabiedrību
Vērojiet, kā reputācijas krīze pieaug, kad sabiedrības jautājumi atšķiras no uzņēmuma teiktā, un salīdziniet reaģēšanas plānus.
Krīzes paziņojuma izmēģināšana
Pārbaudiet paziņojuma formulējumu, laiku un pārstāvi, ņemot vērā žurnālistu jautājumus un ieinteresēto personu negatīvo reakciju.