Dezinformācijas simulācija: kā izplatās baumas un viltus ziņas

Baumu un dezinformācijas simulācija parāda, kā nepatiess vai maldinošs stāsts, visticamāk, izplatīsies auditorijā un kādas atbildes to palēnina. Ar InfoDome jūs augšupielādējat baumas, kontekstu un savas iespējamās atbildes, simtiem mākslīgā intelekta aģentu tās apspriež simulētā sociālajā tīklā, un analītiķa aģents ziņo, kurš paņem stāstu, kāpēc tas izplatās un kura atbilde ir vislabākā. Tā ir reāla informācijas incidenta mēģinājums ar skaidriem ierobežojumiem, kurus mēs paskaidrosim tālāk.

Kāpēc baumas izplatās ātrāk nekā labojumi

Baumas reti kad uzvar tāpēc, ka tās ir pārliecinošas. Tās uzvar tāpēc, ka ir vienkāršas, emocionālas un viegli izplatāmas. Īss apgalvojums, piemēram, "viņi zināja un slēpa to", sniedzas tālāk nekā rūpīgs trīs rindkopu labojums. Labojumi arī mēdz pienākt vēlu, pēc tam, kad cilvēki jau ir izveidojuši savu viedokli un to pastāstījuši citiem.

Stāsta izplatīšanos veicina vairāki faktori:

• Skaidrs ļaundaris vai upuris. Cilvēki dalās stāstos par kādu, kurš ir ticis apkrāpts vai kuram nodarīts pāri.
• Atbilst esošajiem uzskatiem. Baumām, kas apstiprina to, ko grupa jau tur aizdomās, nav nepieciešami pierādījumi.
• Uzticami vēstneši. Apgalvojums, ko atkārto pazīstams kanāls, vietēja persona vai izklaides konts, šķiet ticamāks nekā oficiāls paziņojums.
• Formāts. Īsi video, ekrānuzņēmumi un mēmi tiek kopīgoti bez konteksta, kas tos vājinātu.

Šo faktoru izpratne attiecībā uz jūsu konkrēto auditoriju ir pirmais solis efektīvas atbildes sniegšanā.

Kanāli, īsie video un izklaides konti

Mūsdienās liela daļa izplatības notiek ārpus tradicionālajiem medijiem. Ziņojumapmaiņas kanāli, piemēram, Telegram, nodod apgalvojumus no vienas slēgtas kopienas otrai. Īsu video platformas pārvērš baumas piecpadsmit sekunžu garā klipā ar mūziku un pārliecinātu balsi. Izklaides un dzīvesstila konti, kas parasti netiek uzskatīti par ziņu avotiem, bieži vien sasniedz cilvēkus, kuri nekad neseko līdzi politikas vai biznesa ziņām.

Šīs vides ir svarīgas, jo cilvēki tām uzticas atšķirīgi. Komēdijas konta sekotājs, iespējams, neticēs ziņu vietnei, bet uzklausīs, kad iecienīts veidotājs teiks: "notiek kaut kas dīvains".

Ir svarīgi precīzi noteikt, ko aptver standarta simulācija. InfoDome platformā aģenti paralēli mijiedarbojas divās platformās: Twitter līdzīgā plūsmā un Reddit līdzīgā forumā. Tās aptver divas galvenās izplatīšanās dinamikas – ātras, īsas reakcijas un garākas kopienas diskusijas. Konkrēti kanālu veidi, īsi video un izklaides saturs tiek attēloti, izmantojot jūsu augšupielādētos dokumentus un aģentu tēlus, nevis kā atsevišķas simulētas platformas. Detalizēta baumu izplatīšanās modelēšana, izmantojot patērētāju saturu, piemēram, sociālos tīklus un izklaidi, ir pieejama kā pielāgots projekts.

Ko jūs varat modelēt šodien

Standarta plānā baumu simulācija darbojas šādi. Jūs augšupielādējat dokumentus PDF, Markdown vai TXT formātā: pašu baumu, ierakstu piemērus vai video transkriptus, kuros tā ir ietverta, fona faktus un atbilžu melnrakstus. Pēc tam jūs vienkāršos vārdos aprakstāt, ko vēlaties prognozēt, piemēram: "Kā šis apgalvojums par mūsu ūdens kvalitāti izplatīsies vietējo iedzīvotāju vidū un kura atbilde to visvairāk samazinās?"

InfoDome izveido zināšanu grafu par iesaistītajiem cilvēkiem, organizācijām un grupām, kā arī to savstarpējām attiecībām, pēc tam izveido simtiem mākslīgā intelekta aģentu ar savu raksturu, pozīciju un ilgtermiņa atmiņu. Viņi publicē ziņas, atbild un argumentē izvēlētu raundu skaitu, piemēram, 10, 20 vai 40, un viņu atmiņa atjauninās, stāstam attīstoties. Analītiķis-aģents raksta prognozes ziņojumu, un jūs varat intervēt jebkuru aģentu, piemēram, skeptiķi, kurš noticēja baumām, lai saprastu, kas mainītu viņu viedokli.

Noderīgi jautājumi izpētei:

• Kuras grupas pirmās pieņem baumas un kuras tām pretojas?
• Kura apgalvojuma versija mutē un izplatās, un kura izzūd?
• Kas darbojas kā tilts starp kopienām?
• Kas liktu ticīgajiem apšaubīt stāstu?

Baumu scenārijs sniedz jums gatavu sākumpunktu.

Testēšanas atbildes, kas faktiski darbojas

Simulācijas patiesā vērtība ir atbilžu salīdzināšana. Bieži sastopamās iespējas ir šādas:

• Klusums , cerībā, ka stāsts pats no sevis izgaisīs.
• Tiešs organizācijas noliegums .
• Faktu labojums ar pierādījumiem, piemēram, testu rezultātiem vai dokumentiem.
• Prebunking , manipulācijas tehnikas izskaidrošana pirms vai līdztekus apgalvojumam.
• Trešo pušu viedokļi , piemēram, neatkarīgi eksperti vai cienījami kopienas locekļi.
• Atzīstot bažas, kas slēpjas aiz baumām, vienlaikus labojot faktus.

Katrai atbildei veiciet atsevišķu simulāciju ar vienādiem dokumentiem un iestatījumiem un pēc tam salīdziniet, cik tālu izplatās baumas, kā mainās tonis un kuri jautājumi paliek. Tā kā simulācijas sērijas atšķiras, meklējiet atšķirības, kas atkārtojas vairākās simulācijās.

Praktisks piemērs: baumas par vietējo pārtikas zīmolu

Reģionāls piena produktu zīmols uzzina, ka īsā video tiek apgalvots, ka tā jogurts satur "aizliegtas piedevas". Video tiek kopīgots populārā kulinārijas kontā un pēc tam atkārtoti publicēts vairākās vecāku grupās. Zīmols augšupielādē video transkriptu, dažus komentāru piemērus, sastāvdaļu sarakstu, laboratorijas sertifikātu un trīs iespējamās atbildes.

Atbilde A ir īss noliegums zīmola kontā. Atbilde B ir detalizēts ieraksts ar laboratorijas sertifikātu. Atbilde C apvieno īsu, draudzīgu skaidrojumu par to, kas īsti ir piedeva, neatkarīga pārtikas tehnologa paziņojumu un ielūgumu apmeklēt rūpnīcu.

Pēc 20 sarunu kārtām A atbilde debašu gaitu gandrīz nemaina: vecākus pārstāvošie aģenti atkārto apgalvojumu, un daži noliegumu interpretē kā aizsardzības nostāju. B atbilde pārliecina aģentus, kuri jau uzticējās zīmolam, bet citiem sertifikātu ir grūti izlasīt. C atbilde rada visspēcīgāko maiņu: aģenti citē tehnologu, un kulinārijas konta aģents publicē atbildi. Analītiķa ziņojumā arī brīdināts, ka frāze "aizliegtās piedevas" atkārtojas atkārtoti, un ieteikts to nosaukt vārdā.

Zīmols to neuztver kā garantiju, taču tagad tam ir pārbaudīts atbildes plāns, nevis minējums.

Pielāgoti projekti: tiešie uzbrukumi un reāli informācijas lauki

Dažās situācijās ir nepieciešams vairāk nekā tikai mēģinājums. Mūsdienās aģenti paši nelasa ziņas reāllaikā; informācija, uz kuru viņi reaģē, nāk no jūsu augšupielādētajiem dokumentiem. Organizācijām, kas saskaras ar koordinētām kampaņām, InfoDome pēc pieprasījuma piedāvā pielāgotus projektus, kas nav iekļauti mēneša plānā:

• Informācijas uzbrukumu tiešraides analīze ar atbildes ieteikumiem uzbrukuma laikā.
• Modelēšanas baumas izplatās, izmantojot patērētāju saturu , piemēram, sociālos tīklus un izklaides iespējas.
• Simulācijas konkrētām valstīm, pilsētām un reģioniem, ko virza reāls informācijas lauks.

Ja jūsu bažas rada koordinēts uzbrukums, skatiet informācijas uzbrukuma scenāriju . Lai sagatavotu paziņojumus krīzes situācijā, izlasiet mūsu ceļvedi par krīzes sabiedrisko attiecību simulāciju . Lai pārbaudītu savu baumu scenāriju, atveriet InfoDome konsoli un aprakstiet, ko vēlaties prognozēt.