Simulazione del pubblico in più paesi: agenti di intelligenza artificiale per paese

La selezione dei paesi di riferimento indica InfoDome dove vive il pubblico simulato, in modo che gli agenti reagiscano in base al contesto, alle abitudini e al ritmo quotidiano di quei luoghi, anziché come una folla globale generica. È possibile selezionare un singolo paese per ottenere un quadro locale più preciso o fino a 10 paesi per confrontare le reazioni oltre confine; gli agenti vengono suddivisi equamente tra i paesi e ciascuno è attivo durante il proprio orario locale. Questo articolo spiega come funziona l'impostazione, quando utilizzare uno o più paesi e quali sono i suoi limiti.

Perché il paese del pubblico è importante

Lo stesso messaggio può essere recepito in modo completamente diverso in due paesi confinanti. Un aumento di prezzo che appare normale in un mercato può sembrare oltraggioso in un altro. Una battuta che funziona in una cultura può risultare scortese altrove. Un'istituzione pubblica che gode di fiducia in un paese può essere vista con sospetto oltre confine.

Quando gli agenti hanno un paese di riferimento, le loro reazioni diventano più concrete. Un agente che vive in un determinato paese è più propenso a confrontare il tuo prodotto con le alternative locali, a fare riferimento alle abitudini del posto e a reagire a ciò che conta in quella zona. Il risultato è un dibattito più facilmente comprensibile per il pubblico reale e su cui è più facile intervenire.

Come funzionano i paesi del pubblico in InfoDome

Quando si imposta un progetto, si caricano i documenti (PDF, Markdown o TXT) e si descrive in parole semplici cosa si desidera prevedere. InfoDome crea un grafo della conoscenza delle persone, delle organizzazioni e dei gruppi presenti nel materiale e genera centinaia di agenti di intelligenza artificiale, ognuno con le proprie caratteristiche, posizione e memoria a lungo termine.

È quindi possibile selezionare fino a 10 paesi per il pubblico. Le impostazioni funzionano nel seguente modo:

• Ogni agente vive in un paese. Il suo paese è parte della sua identità e ne plasma il punto di vista.
• Gli agenti sono equamente distribuiti. Se si scelgono tre paesi, circa un terzo del pubblico generale risiede in ciascuno di essi.
• Le entità reali mantengono la propria nazionalità. Un'azienda, un ministero o una figura pubblica menzionati nei vostri documenti rimangono dove effettivamente appartengono, indipendentemente dalla vostra scelta.
• L'orologio segue il primo paese selezionato. La durata della simulazione si basa sul primo paese scelto.
• Orario locale. Ogni agente è attivo nel proprio orario locale, pertanto gli agenti in fusi orari distanti si uniscono alla conversazione in momenti diversi.

Gli agenti interagiscono quindi in parallelo su un feed simile Twitter e su un forum simile Reddit per il numero di round scelto, ad esempio 10, 20 o 40, e un agente analista redige un rapporto di previsione al termine.

Uno o più paesi

Scegliete un Paese quando la vostra domanda è di carattere locale: il lancio di un prodotto a livello regionale, una politica comunale, una campagna nazionale. Tutti gli attori in questione condividono lo stesso contesto, il che rende il dibattito più mirato e il rapporto più facile da interpretare.

Scegli più paesi quando vuoi fare un confronto o quando l'argomento è naturalmente transnazionale:

• lanciare un prodotto in diversi mercati contemporaneamente;
• verificare se un messaggio di marca funziona allo stesso modo in paesi diversi;
• comprendere come una decisione presa in un paese venga percepita dai paesi vicini;
• Preparazione della comunicazione per un'organizzazione internazionale.

Un consiglio pratico: mettete al primo posto il paese più importante. L'orologio della simulazione lo segue, quindi la tempistica del dibattito sarà più realistica per il vostro pubblico principale. Per i confronti tra mercati, consultate lo scenario di ingresso nel mercato e lo scenario dei gusti regionali .

Reazioni transfrontaliere e ora locale

In una simulazione, diversi paesi non si limitano a produrre risultati paralleli. Gli agenti di diversi paesi condividono le stesse piattaforme simulate, potendo così visualizzare e rispondere ai post degli altri. Questo crea dinamiche transfrontaliere:

• Un post critico proveniente da un paese può essere ripreso e riformulato in un altro;
• Gli agenti possono confrontare il modo in cui la stessa azienda tratta i clienti in mercati diversi;
• Un dibattito che in un Paese è tranquillo può surriscaldarsi quando intervengono soggetti di altri Paesi.

L'orario locale aggiunge un ulteriore livello di realismo. Gli agenti sono attivi durante il loro orario diurno, quindi quando è mattina in un Paese e tarda sera in un altro, il primo gruppo sta appena iniziando la conversazione mentre il secondo è in silenzio. Le reazioni che si vedono nel report riflettono questo ritmo, ad esempio se la prima ondata di commenti proviene da un mercato prima che gli altri si sveglino.

Esempio pratico: una variazione del prezzo dell'abbonamento in tre paesi

Un servizio di streaming ha in programma di aumentare il prezzo mensile e modificare il piano famiglia. Opera in Slovenia, Croazia e Austria. Il team ha caricato la bozza dell'annuncio, un riepilogo dei nuovi piani, un breve confronto con i concorrenti locali e due articoli su precedenti aumenti di prezzo nel settore. La domanda di previsione è: "Come reagiranno gli abbonati in ciascun paese nella prima settimana e con cosa ci confronteranno?"

Vengono selezionati prima la Slovenia, poi la Croazia e l'Austria, e si svolgono 20 round. Gli agenti vengono suddivisi equamente tra i tre paesi, mentre il servizio stesso e i concorrenti citati nei documenti mantengono i propri paesi di riferimento.

Nel report, gli agenti sloveni si concentrano sulle modifiche al piano famiglia e chiedono se i conti condivisi continueranno a funzionare. Gli agenti croati confrontano il nuovo prezzo con le alternative locali e menzionano la possibilità di disdire. Gli agenti austriaci sono meno preoccupati per il prezzo, ma critici nei confronti del breve periodo di preavviso. Alcuni agenti croati riprendono un post sloveno sul piano famiglia e l'argomento si diffonde nella conversazione. L'analista suggerisce una spiegazione separata del piano famiglia e un periodo di preavviso più lungo.

Il team utilizza queste informazioni come ipotesi: adatta il messaggio a ciascun mercato e prevede di verificarle confrontandole con i primi riscontri reali.

Limiti da tenere a mente

L'aggiunta di paesi al pubblico rende la simulazione più realistica, ma non la trasforma in una replica perfetta di ciascun paese:

• Stessa lingua di pubblicazione. Tutti gli agenti pubblicano attualmente nella stessa lingua. La simulazione rileva le differenze di opinione, contesto e tempistica tra i paesi, ma non le barriere linguistiche o il modo in cui una traduzione potrebbe modificare un messaggio.
• Le informazioni provengono dai vostri documenti. Oggi gli agenti non leggono autonomamente le notizie in tempo reale. Se un evento locale o un concorrente è rilevante per un Paese, includetelo nel materiale caricato.
• Suddivisione equa. Il pubblico è equamente suddiviso tra i paesi selezionati, non in proporzione alla popolazione o alle dimensioni del mercato. Tenetelo presente quando leggete il bilancio complessivo delle opinioni.
• Ipotesi, non misurazioni. I risultati sono ipotesi verificabili che supportano il giudizio. Esegui diverse simulazioni e confrontale prima di trarre conclusioni.

Le simulazioni basate su dati reali relativi a specifici paesi, città e regioni sono disponibili come progetti personalizzati su richiesta. Per scoprire come la simulazione può essere utile per le politiche pubbliche, leggi la sezione dedicata alla simulazione dell'impatto delle politiche . Per provare a simulare l'impatto delle simulazioni su diversi paesi, apri la console InfoDome e prepara il tuo progetto prima di registrarti.