Líkamshermun almennings með gervigreindaraðilum: Spá fyrir um viðbrögð

Með því að herma eftir almenningsáliti með gervigreind er hægt að spá fyrir um hvernig fólk, stofnanir og fjölmiðlar munu líklega bregðast við atviki, ákvörðun eða tilkynningu áður en það gerist. Þú hleður upp viðeigandi skjölum, lýsir því sem þú vilt spá fyrir um og hundruðir aðila með sínar eigin skoðanir og minni ræða atburðinn á hermdum samfélagsmiðlum. Niðurstaðan sýnir hver bregst fyrst við, hver magnar upp, hvaða rök breiðast út og hvernig önnur viðbrögð myndu breyta gangi umræðunnar.

Hvað er eftirlíking almenningsálits

Í hefðbundnum skoðanakönnunum er spurt hvað raunverulegt fólk hugsar núna. Í hermun er spurt annarrar spurningar: hvað er líklegt að gerist í opinberri umræðu eftir ákveðinn atburð og hvers vegna?

Í InfoDome virkar ferlið svona:

• Þú hleður inn skjölum á PDF, Markdown eða TXT sniði: drög að tilkynningu, atviksskýrslu, fréttaumfjöllun, tillögu að stefnumótun.
• Þú lýsir með berum orðum hvað á að spá, til dæmis „Hvernig munu íbúar, fjölmiðlar á staðnum og stjórnarandstöðuflokkar bregðast við fyrstu vikuna?“
• Þjónustan býr til þekkingargraf yfir fólkið, samtökin og hópana í skjölunum og tengslin milli þeirra.
• Það býr til hundruð gervigreindarumboðsmanna, hver með sína eigin persónu, stöðu og langtímaminni. Raunverulegar nafngreindar einingar halda sínu eigin landi; aðrir umboðsmenn eru skipt jafnt á milli allt að 10 markhópslanda sem þú velur.
• Umboðsmennirnir hafa samskipti samtímis á tveimur kerfum, Twitter -líkum straumi og Reddit -líkum spjallborði, í valinn fjölda umferða, og minningar þeirra uppfærast eftir því sem atburðir gerast.
• Greiningarfulltrúi skrifar spáskýrslu. Þú getur síðan tekið viðtal við hvaða umboðsmann sem er eða spurt greinandanum eftirfylgnisspurningar.

Þrjár dæmigerðar notkunarmöguleikar: atvik, ákvarðanir, tilkynningar

Atvik. Gagnaleki, innköllun vöru, slys í verksmiðju. Hér skiptir tíminn mestu máli. Hermunin hjálpar þér að sjá hvort sagan helst staðbundin eða dreifist, hvaða upplýsingar fólk festir sig í og hvort orðrómur fyllir skarðið sem þögnin skilur eftir. Kreppusviðsmynd okkar er byggð fyrir þessar aðstæður.

Ákvarðanir. Verðbreyting, endurskipulagning, ný reglugerð. Viðbrögð þróast hægar og hagsmunaaðilar mynda bandalög. Hermunin sýnir hvaða hópar standa saman og hvaða rök verða rammi umræðunnar.

Tilkynningar. Kynning, samstarf, stefnuyfirlýsing. Þú stjórnar orðalagi og tímasetningu, sem gerir þetta að besta tilefninu til að prófa afbrigði áður en nokkuð er gert opinbert.

Hver magnar fyrst

Ein gagnlegasta niðurstaðan úr hermun er ekki heildarstemningin heldur atburðarásin. Í hinum raunverulega heimi byrja viðbrögð almennings sjaldan hjá „almenningunni“. Þau byrja hjá fáeinum aðilum sem hafa ástæðu, áhorfendur og tilbúna frásögn.

Þegar þú lest skýrslu um hermun skaltu leita að:

• Fyrstu aðilar. Hvaða umboðsmenn birta fyrst færslur og hvað segja þeir? Oft eru þetta faglegir áhorfendur: blaðamenn, aðgerðasinnar, samkeppnisaðilar, fulltrúar verkalýðsfélaga.
• Brýr. Umboðsmenn sem flytja efni frá einu samfélagi til annars, til dæmis frá sérhæfðu vettvangi yfir á almenna strauminn.
• Rammar. Stutta setningin sem byrjar að draga saman atburðinn. Þegar rammi eins og „þeir földu það í viku“ birtist eru síðari staðreyndir túlkaðar í gegnum hann.
• Þögul hópar. Fólk sem verður fyrir áhrifum og tjáir sig ekki í hermuninni. Þögnin getur verið raunveruleg eða þýtt að skjölin lýstu þeim ekki vel.

Það er sérstaklega afhjúpandi að taka viðtöl við þá sem eru að koma sér fyrst. Spyrjið þá hvað hefði fengið þá til að bregðast öðruvísi við. Svör þeirra benda oft beint á staðreynd sem vantar eða illa orðaða setningu.

Hvernig á að prófa svör

Raunverulegt gildi hermunar kemur í ljós þegar þú berð saman. Ein keyrsla er spá; nokkrar keyrslur með vísvitandi breytingum verða prófunarbekkur fyrir samskipti þín.

• Breyttu tímasetningunni. Berðu saman yfirlýsingu á fyrsta degi við yfirlýsingu eftir innri rannsóknina.
• Skiptu um boðbera. Yfirlýsing forstjóra, tæknifræðingur, staðbundinn framkvæmdastjóri.
• Breyttu innihaldinu. Bættu við raunverulegri úrbót, tímalínu eða beinni afsökunarbeiðni og sjáðu hvort ríkjandi ramminn breytist.
• Breyttu áherslu rásarinnar. Fylgstu með hvort umræðurnar og hraðstraumurinn bregðast mismunandi við sama textanum.

Haltu öllu öðru stöðugu, svo þú getir rakið mismuninn til breytinganna sem þú gerðir. PR atburðarás kreppunnar er góð fyrirmynd fyrir skipulagða viðbragðsprófanir.

Virkað dæmi: atvik í vatnsgæðum

Vatnsveita á svæðinu greinir hækkað magn mengunarefnis í einu hverfi. Kranavatn er öruggt til drykkjar eftir suðu og vandamálið ætti að vera lagað innan fimm daga. Samskiptateymið hefur innri atvikaskýrslu, drög að fréttatilkynningu og lista yfir hverfi sem urðu fyrir áhrifum.

Spurningin. „Hvernig munu íbúar, fjölmiðlar á staðnum, sveitarfélagið og sjúklingasamtök bregðast við fyrstu fimm dagana og hvaða útgáfa yfirlýsingarinnar takmarkar ótta og sögusagnir?“

Keyrsla 1: upprunalega drögin. Útgáfan er tæknileg og mengunarefnið er nefnt með efnaheiti þess. Eftir 20 umferðir sýnir skýrslan:

• Blaðamenn á staðnum og foreldrahópur á spjallborðinu bregðast fyrst við og spyrja hvort börn hafi orðið fyrir áhrifum áður en uppgötvunin átti sér stað.
• Orðrómur sem veitufyrirtækið vissi af í vikur birtist í straumnum í sjöttu umferð og er endurtekinn af nokkrum umboðsmönnum.
• Sveitarfélagið tekur fjarlægð, sem eykur þá hugmynd að um sé að ræða hylmingu.

Viðtöl. Umboðsmaður foreldrahópsins segir að í fréttatilkynningunni hafi ekki komið fram hvenær vandamálið hófst eða hvort vatnið áðan hafi verið öruggt. Sérfræðingurinn bendir á að tímalínan sem vantar sé aðalástæðan fyrir orðróminum.

2. umferð: endurskoðuð yfirlýsing. Teymið bætir við skýrri tímalínu, leiðbeiningum um suðu á skýru máli, sameiginlegri yfirlýsingu með sveitarfélaginu og loforði um daglega uppfærslu. Í nýju umferðinni birtist orðrómur enn en dreifist minna og nokkrir aðilar leiðrétta hann með því að vísa í tímalínuna. Umræðan færist yfir á hagnýtar spurningar: vatnsdreifingarstöðvar og bætur.

Hvað teymið gerir næst. Þeir líta á aðra keyrsluna sem tilgátu, ekki ábyrgð. Þeir undirbúa svör við hagnýtum spurningum fyrirfram, semja sameiginlega yfirlýsingu við sveitarfélagið og setja upp eftirlit með orðasambandinu „vissi í vikur“ á útgáfudegi.

Takmörk sem þarf að hafa í huga

Líkön styðja við mat; þau koma ekki í staðinn fyrir þau.

• Spáin fer eftir skjölunum. Ef mikilvægur hópur er ekki lýst gæti hann alls ekki birst. Skoðið grafið áður en þið treystið niðurstöðunni.
• Hlutdeild er merki, ekki niðurstöður skoðanakönnunar. „Flestir umboðsmenn urðu gagnrýnir“ gefur til kynna stefnu, ekki mælt hlutfall.
• Raunverulegir atburðir geta komið á óvart. Ótengd frétt getur rænt athygli og ein víral færsla getur breytt öllu. Notaðu nokkrar keyrslur til að sjá úrvalið af mögulegum útkomum.
• Endurskoðaðu áður en þú framkvæmir eitthvað. Gátlisti okkar um hvernig á að endurskoða spá fer í gegnum rammaverk, eyður, forsendur og raunverulegar sannanir.

Þú getur lýst aðstæðum þínum og undirbúið verkefni í InfoDome stjórnborðinu áður en þú skráir þig, eða byrjað með einni af meira en 50 tilbúnum sviðsmyndum í myndasafninu. Einstaklingsáætlunin kostar €29 á mánuði, inniheldur mánaðarlega notkunarfjárhæð fyrir gervigreind upp á €9 og ótakmarkað verkefni, og hægt er að hætta við hana hvenær sem er. Innskráning er með Google og greiðsla fer fram með Stripe.