Opini publik dan krisis · Memulihkan kepercayaan setelah skandal
Simulasi Pemulihan Reputasi Setelah Skandal
Bandingkan jalur perbaikan reputasi: apa yang mengembalikan kepercayaan, apa yang tampak seperti alasan, dan kelompok mana yang tetap marah paling lama.
Apa yang harus diunggah
Ringkasan skandal + tindakan yang direncanakan
Contoh pertanyaan
Setelah [insiden tersebut], tindakan mana dari yang direncanakan yang memulihkan kepercayaan dengan pelanggan, mitra, dan media, tindakan mana yang malah menjadi bumerang, dan berapa lama dampak negatifnya berlangsung?Terapkan di konsol
Cara kerjanya
- 01Grafik pengetahuan
Orang, organisasi, dan peristiwa diekstrak dari materi Anda dan dijalin menjadi memori bersama tentang dunia.
- 02Populasi
Setiap entitas menjadi agen dengan kepribadian, minat, dan memorinya sendiri; parameter simulasi disesuaikan secara otomatis.
- 03Simulasi
Para agen memposting, berkomentar, berdebat, dan mengubah pikiran mereka di dua platform media sosial secara paralel, putaran demi putaran.
- 04Laporan
Seorang agen analis mempelajari semua yang telah terjadi dan menulis prediksi yang mencakup titik balik utama, risiko, dan kelompok-kelompok berpengaruh.
- 05Percakapan
Tanyakan kepada agen mana pun mengapa mereka bereaksi seperti itu, atau ajukan pertanyaan lanjutan kepada analis.
Catatan lainnya
Skenario serupa
Bagaimana konflik lokal meningkat
Lihat siapa yang pertama kali mengangkat keputusan kontroversial — warga, media, blogger, atau pejabat — argumen mana yang menang dan respons apa yang menenangkan situasi.
Uji stres publik terhadap sebuah pengumuman
Periksalah bagaimana lembaga, media, kelompok yang terdampak, dan pengamat dapat membentuk kembali suatu insiden, kebijakan, atau pengumuman sebelum Anda mempublikasikannya.
Kesenjangan antara perusahaan dan publik
Amati krisis reputasi yang semakin memburuk ketika pertanyaan publik mulai menyimpang dari apa yang dikatakan perusahaan, dan bandingkan rencana responsnya.
Latih pernyataan situasi krisis.
Ujilah susunan kata, waktu penyampaian, dan juru bicara suatu pernyataan terhadap pertanyaan-pertanyaan jurnalis dan reaksi negatif dari para pemangku kepentingan.