דעת הקהל ומשברים · החזרת האמון לאחר שערורייה
סימולציית שחזור מוניטין לאחר שערורייה
השוו בין נתיבי תיקון מוניטין: מה משקם אמון, מה נראה כתירוץ, ואילו קבוצות נשארות כועסות למשך הזמן הרב ביותר.
מה להעלות
סיכום השערורייה + פעולות מתוכננות
שאלה לדוגמה
לאחר [האירוע], אילו מהפעולות המתוכננות מחזירות את האמון עם הלקוחות, השותפים והתקשורת, אילו מהן מחזירות את האמון, וכמה זמן נמשכת התגובה?החל בקונסולה
איך זה עובד
- 01גרף ידע
אנשים, ארגונים ואירועים מופקים מהחומרים שלך ונארגים לזיכרון משותף של העולם.
- 02אוּכְלוֹסִיָה
כל ישות הופכת לסוכן עם אישיות, תחומי עניין וזיכרון משלה; פרמטרי הסימולציה מכוונים אוטומטית.
- 03הַדמָיָה
סוכנים מפרסמים, מגיבים, מתווכחים ומשנים את דעתם בשתי פלטפורמות חברתיות במקביל, סיבוב אחר סיבוב.
- 04דִוּוּחַ
סוכן אנליסטים בוחן את כל מה שקרה וכותב תחזית הכוללת את נקודות המפנה המרכזיות, הסיכונים והקבוצות המשפיעות.
- 05שִׂיחָה
שאלו כל סוכן מדוע הוא הגיב כפי שהגיב, או שאל את האנליסט שאלות המשך.
עוד הערות
תרחישים דומים
כיצד סכסוך מקומי מתגבר
ראו מי מקבל החלטה שנויה במחלוקת ראשון - תושבים, תקשורת, בלוגרים או פקידים - אילו טיעונים מנצחים ואיזו תגובה מרגיעה את המצב.
מבחן לחץ ציבורי של הכרזה
בדקו כיצד מוסדות, כלי תקשורת, קבוצות שנפגעו ומשקיפים עשויים לעצב מחדש אירוע, מדיניות או הודעה לפני שאתם מפרסמים אותם.
הפער בין החברה לציבור
צפו במשבר תדמיתי גובר כאשר שאלות הציבור מתרחקות ממה שהחברה אומרת, והשוו תוכניות תגובה.
תרגול הצהרת משבר
בחנו את ניסוח ההצהרה, את התזמון שלה ואת הדובר שלה מול שאלות העיתונאים ותגובות הנגד של בעלי העניין.