Taighde custaiméirí agus margaidh · Deighilt lucht féachana

Insamhladh Deighilte Lucht Féachana

Déan comparáid idir riachtanais, nósanna, bacainní agus imoibrithe na ndeighleog sula ndéantar cinntí faoi tháirgí, praghsanna nó teachtaireachtaí.

Cad atá le huaslódáil

Sonraí lucht féachana + an cinneadh tástáil a dhéanamh

Cé na codanna den [lucht féachana] a imoibríonn ar bhealach difriúil leis an [gcinneadh], cén fáth, agus cén chuid ar cheart dúinn díriú uirthi?

01
Graf eolais
Baintear daoine, eagraíochtaí agus imeachtaí as do chuid ábhar agus fite fuaite iad i gcuimhne chomhroinnte ar an domhan.
02
Daonra
Bíonn gach eintiteas ina ghníomhaire a bhfuil pearsantacht, leasanna agus a chuimhne féin aige; déantar paraiméadair insamhalta a choigeartú go huathoibríoch.
03
Insamhalta
Déanann gníomhairí postáil, trácht, argóint agus athrú intinne ar dhá ardán sóisialta ag an am céanna, babhta i ndiaidh babhta.
04
Tuairisc
Déanann gníomhaire anailíse staidéar ar gach rud a tharla agus scríobhann sé tuar leis na príomhphointí casaidh, na rioscaí agus na grúpaí tionchair.
05
Comhrá
Fiafraigh d’aon ghníomhaire cén fáth ar imoibrigh siad mar a rinne siad, nó cuir ceisteanna leantacha ar an anailísí.

Déan insamhalta ar fhreagraí na bhfreagróirí de réir deighleog chun ceisteanna a ghéarú sula n-íoctar as fíorphainéal.

Déan pearsana d’agallaimh, d’athbhreithnithe agus d’nótaí, agus ansin seiceáil iad le haghaidh toimhdí laga agus dúblach.

Déan céimeanna, pointí tadhaill, pointí pian agus cúiseanna a mhapáil, agus faigh amach cá dtiteann custaiméirí as.

Déan hipitéisí agus tascanna bailíochtaithe as léirmheasanna, ticéid agus agallaimh.

Cleachtaigh téamaí, agóidí agus ceisteanna leantacha roimh an bhfíor-obair allamuigh.

Déan anailís ar léirmheasanna, tuairimí agus téacs suirbhé chun a fháil amach cad a spreagann mothúcháin dhearfacha agus dhiúltacha.