برای استفاده از InfoDome ، یک یا چند سند را آپلود می‌کنید، آنچه را که میخواهید پیش‌بینی کنید به زبان ساده شرح می‌دهید، کشورهای مخاطب و تعداد دورها را انتخاب می‌کنید، نمودار دانش را بررسی می‌کنید و شبیه‌سازی را اجرا می‌کنید. پس از اتمام، گزارش پیش‌بینی تحلیلگر را می‌خوانید و با تک تک عوامل مصاحبه می‌کنید تا بفهمید چرا آنها به این شکل واکنش نشان داده‌اند. این راهنما هر مرحله را بررسی میکند و نکات عملی را به اشتراک می‌گذارد که نتایج را واضح‌تر میکند.
مرحله ۱: مدارک خود را آماده کنید
این سند، پایه و اساس کل شبیه‌سازی است. InfoDome آن را می‌خواند تا افراد، سازمان‌ها و گروه‌های درگیر و روابط بین آنها را پیدا کند و عوامل هوش مصنوعی خود را از آن مطالب می‌سازد. فرمت‌های پشتیبانی شده عبارتند از PDF ، Markdown و متن ساده.
چه چیزی خوب کار میکند:
- چیزی که میخواهید آزمایش کنید ، تا حد امکان نزدیک به شکل نهایی‌اش نوشته شده باشد: بیانیه مطبوعاتی، پیش‌نویس سیاست، صفحه قیمت‌گذاری، طرح داخلی.
- زمینه‌ای درباره محیط زیست : چند مقاله خبری اخیر، شرح مختصری از بازار، یادداشتی درباره منتقدان یا متحدان شناخته‌شده.
- ذینفعان نام برده شده : اگر یک نهاد نظارتی، اتحادیه یا رقیب اهمیت دارد، مطمئن شوید که در متن به همراه جمله‌ای در مورد موضع آن ذکر شده است.
از چه چیزهایی باید اجتناب کرد: اسناد بسیار طولانی پر از مطالب نامربوط، و متون مبهم بدون هیچ بازیگری در آنها. اگر طرح شما فقط یک بار از «عموم مردم» نام می‌برد، شبیه‌سازی کارایی چندانی ندارد. یک پاراگراف کوتاه که توصیف میکند مخاطب کیست، به چه چیزهایی اهمیت می‌دهد و از قبل به چه چیزهایی اعتقاد دارد، نتایج را به طور قابل توجهی بهبود می‌بخشد.
مرحله ۲: سوال پیش‌بینی را چارچوب‌بندی کنید
سپس، با کلمات ساده آنچه را که میخواهید پیش‌بینی کنید، شرح دهید. این سوال هم عوامل و هم تحلیلگری را که گزارش را می‌نویسد، هدایت میکند، بنابراین ارزش چند دقیقه فکر کردن را دارد.
یک سوال خوب مشخص میکند که به چه کسی ، چه رویدادی و چه نوع نتیجه‌ای اهمیت می‌دهید. مقایسه کنید:
- ضعیف: «مردم چه فکری خواهند کرد؟»
- بهتر است بگویید: «مشتریان فعلی چه واکنشی به افزایش قیمت ۱۵ درصدی که از طریق ایمیل اعلام شده است، نشان خواهند داد و کدام اعتراضات گسترش خواهد یافت؟»
- بهترین: «مشتریان فعلی و وبلاگ‌نویسان صنعت در دو هفته اول چه واکنشی به افزایش قیمت ۱۵ درصدی که از طریق ایمیل اعلام شده است، نشان خواهند داد، کدام استدلال‌ها غالب خواهند بود و چه چیزی لغو سفارش را کاهش می‌دهد؟»
اگر مطمئن نیستید که چگونه آن را بیان کنید، گالری موجود در کنسول شامل بیش از ۵۰ سناریوی آماده است که هر کدام صفحه مخصوص به خود را دارند. یک سناریوی تغییر قیمت یا یک تمرین بحران، نوع چارچوب‌بندی را نشان می‌دهد که منجر به تولید گزارش‌های مفید می‌شود.
مرحله ۳: کشورهای مخاطب و مدت زمان شبیه‌سازی را انتخاب کنید
شما میتوانید تا ۱۰ کشور مخاطب را انتخاب کنید. نمایندگان به طور مساوی بین آنها تقسیم می‌شوند، که به شما امکان می‌دهد نحوه دریافت یک پیام مشابه در بازارهای مختلف را مقایسه کنید. نهادهای دارای نام واقعی از اسناد شما، مانند یک وزارتخانه یا شرکت خاص، صرف نظر از انتخاب شما، کشور خود را حفظ می‌کنند.
برخی راهنمایی‌ها:
- یک کشور، وقتی سوال شما محلی است و میخواهید عمیق‌ترین بحث ممکن را در آن مخاطب داشته باشید.
- دو تا چهار کشور را هنگام مقایسه بازارها برای یک عرضه اولیه یا یک کمپین در نظر بگیرید.
- کشورهای بیشتر، وقتی وسعت مهم‌تر از عمق باشد، مثلاً یک برند بین‌المللی.
سپس طول راندها را انتخاب کنید، مثلاً ۱۰، ۲۰ یا ۴۰. هر دور به عامل‌ها فرصت دیگری برای خواندن، ارسال، پاسخ دادن و بهروزرسانی حافظه‌شان می‌دهد.
- ده گلوله برای بررسی سریع اولین واکنش مناسب است.
- ۲۰ دور برای اکثر سوالات پیشفرض خوبی است: زمان کافی برای استدلال‌های مخالف و تغییر موضع.
- چهل دور وقتی برایتان مهم است که یک بحث چگونه به سرانجام برسد، آیا شایعه‌ای از بین برود یا ائتلافی شکل بگیرد، مفید است.
دوره‌های طولانیتر، بودجه ماهانه هوش مصنوعی شما را بیشتر اشغال می‌کنند، بنابراین با دوره‌های کوتاه‌تر شروع کنید و وقتی شرایط مناسب شد، دوره را تمدید کنید.
مرحله ۴: قبل از اجرا، نمودار دانش را بخوانید
قبل از شروع شبیه‌سازی، InfoDome یک نمودار دانش از اسناد شما می‌سازد: بازیگرانی که پیدا کرده و نحوه ارتباط آنها. یک دقیقه وقت بگذارید و به آن نگاه کنید. این بهترین هشدار اولیه‌ای است که دریافت خواهید کرد.
از خودتان بپرسید:
- آیا ذینفعان کلیدی در آنجا حضور دارند؟ اگر منتقد اصلی از قلم افتاده است، جمله‌ای در مورد آن به سند خود اضافه کنید.
- آیا روابط قابل قبول هستند؟ اگر دو گروه به عنوان متحد با هم مرتبط باشند در حالی که رقیب هستند، متن ممکن است مبهم باشد.
- آیا چیز بیربط دیگری غالب است؟ یک ضمیمه طولانی می‌تواند نمودار را به جهت اشتباه بکشاند.
اصلاح ورودی در این مرحله بسیار ارزان‌تر از کشف یک نقطه کور در گزارش نهایی است.
مرحله ۵: شبیه‌سازی را اجرا کنید و گزارش را بخوانید
وقتی نمودار درست به نظر رسید، اجرا را شروع کنید. عامل‌ها، که هر کدام شخصیت، موقعیت و حافظه بلندمدت خود را دارند، به صورت موازی در دو پلتفرم با هم تعامل دارند: یک فید Twitter مانند از پست‌های کوتاه و یک انجمن Reddit مانند با رشته‌های طولانیتر. با وقوع رویدادها، حافظه آنها بهروزرسانی می‌شود، بنابراین دورهای بعدی منعکس‌کننده آنچه قبلاً گفته شده است، هستند.
وقتی اجرا تمام شد، یک تحلیلگر گزارش پیش‌بینی را می‌نویسد. آن را با دقت بخوانید:
- به دنبال روایت‌های اصلی و اینکه چه کسی آنها را شروع کرده است، بگردید.
- توجه داشته باشید که کدام گروه‌ها حرکت کردند و چه چیزی آنها را به حرکت درآورد.
- ریسک‌ها را بررسی کنید و سوالات باز مطرح‌شده توسط تحلیلگر را مطرح کنید.
- سپس پستها و تاپیک‌های اصلی مربوط به ادعاهای کلیدی را باز کنید. هر نتیجهگیری باید به گفته‌های نمایندگان مربوط باشد.
مرحله ۶: مصاحبه با کارشناسان و تحلیلگر
گزارش، آغاز تحلیل است، نه پایان آن. میتوانید با هر نماینده‌ای مصاحبه کنید و از تحلیلگر گزارش، سوالات تکمیلی بپرسید.
توصیه‌های مفید:
- به یک نماینده منتقد: «دقیقاً چه چیزی شما را عصبانی کرد و چه چیزی نظر شما را تغییر می‌دهد؟»
- به یک نماینده بی‌طرف: «چرا از بحث کنار کشیدی؟»
- به تحلیلگر: «در مورد کدام یافته کمترین اطمینان را دارید و چرا؟»
یک نمونه کار شده
یک شرکت نرم‌افزاری کوچک قصد دارد نسخه رایگان خود را بازنشسته کند. مدیر محصول، پیش‌نویس اطلاعیه، خلاصه‌ای از شکایات مکرر و یک پست وبلاگ از یک منتقد محبوب در حوزه مربوطه را آپلود میکند. او می‌پرسد که کاربران رایگان، مشتریان پولی و منتقدان در دو هفته اول چگونه واکنش نشان خواهند داد. او دو کشور و 20 دور را انتخاب میکند.
نمودار، شرکت، منتقد و دو جامعه کاربری را نشان می‌دهد، اما هیچ رقیبی وجود ندارد، بنابراین او یک پاراگراف اضافه میکند و جایگزین اصلی را نام می‌برد و دوباره اجرا میکند. در شبیه‌سازی، کاربران رایگان در انجمن به سرعت قیمت‌ها را با رقیب مقایسه می‌کنند، در حالی که مشتریان پولی در فید اکثراً بی‌تفاوت هستند. گزارش، این خطر را نشان می‌دهد که منتقد، تغییر را به عنوان یک "طعمه و ترفند" در نظر می‌گیرد. او با مصاحبه با نماینده منتقد، متوجه می‌شود که یک تخفیف سخاوتمندانه برای مهاجرت، این داستان را تلطیف میکند. تیم آن را به پیش‌نویس اضافه میکند و شبیه‌سازی را به عنوان سابقه‌ای قابل بررسی از دلیل آن نگه می‌دارد.
نکات کاربردی
- با یک سوال واضح برای هر پروژه شروع کنید؛ شما پروژه‌های نامحدودی دارید، بنابراین موضوعات کلی را تقسیم کنید.
- همین تنظیمات را با دو نسخه از پیام خود اجرا کنید تا آنها را در کنار هم مقایسه کنید.
- یادداشت‌هایی از آنچه بین اجراها تغییر داده‌اید، نگه دارید تا بدانید چه چیزی باعث ایجاد تفاوت‌ها شده است.
- با نتایج به عنوان فرضیه برخورد کنید. آنها از قضاوت پشتیبانی می‌کنند؛ آنها جایگزین بازخورد دنیای واقعی نمی‌شوند.
برای درک آنچه در پشت پرده اتفاق می‌افتد، بخوانید که چگونه شبیه‌سازی جمعیت هوش مصنوعی واکنش‌ها را پیش‌بینی میکند . وقتی آماده شدید، اولین وظیفه خود را در کنسول آماده کنید ؛ میتوانید قبل از ثبت‌نام آن را تنظیم کنید.
سوالات متداول
مدرک من باید چقدر طولانی باشد؟
به اندازه کافی طولانی باشد که بازیگران اصلی و جایگاه آنها را نام ببرد و روی موضوع شما تمرکز داشته باشد. چند صفحه واضح معمولاً بهتر از یک آرشیو بزرگ از مطالب بیربط عمل میکند.
چه تعداد دور باید انتخاب کنم؟
بیست دور، پیشفرض معقولی است. برای یک واکنش اولیه سریع از عدد ۱۰ و برای زمانی که میخواهید ببینید یک بحث در یک دوره طولانیتر چگونه به نتیجه میرسد، از عدد ۴۰ استفاده کنید.
آیا میتوانم تنظیمات را بعد از اجرا تغییر دهم؟
بله. سند یا سوال خود را بهروزرسانی کنید و دوباره آن را به عنوان یک پروژه جدید اجرا کنید. پروژهها در طرح ماهانه ۲۹ یورویی نامحدود هستند، بنابراین مقایسه نسخهها فقط هزینه استفاده از هوش مصنوعی را دارد.
آیا نتایج دقیق هستند؟
آنها فرضیههای قابل بررسی هستند، نه قطعیتها. میتوانید هر نتیجهگیری را در پستها و مصاحبههای نمایندگان ردیابی کنید، که به شما کمک میکند تا میزان اهمیت دادن به آن را قضاوت کنید.