Έρευνα πελατών και αγοράς · Προσομοιωτής συνομιλίας υποστήριξης

Προσομοιωτής συνομιλίας υποστήριξης πελατών

Κάντε πρόβα συζητήσεων με θυμωμένους πελάτες, αιτημάτων επιστροφής χρημάτων και κλιμακώσεων.

Πώς λειτουργεί

1. 01
   Γράφημα γνώσεων

   Άνθρωποι, οργανισμοί και γεγονότα εξάγονται από τα υλικά σας και υφαίνονται σε μια κοινή μνήμη του κόσμου.

2. 02
   Πληθυσμός

   Κάθε οντότητα γίνεται ένας πράκτορας με προσωπικότητα, ενδιαφέροντα και τη δική του μνήμη· οι παράμετροι προσομοίωσης συντονίζονται αυτόματα.

3. 03
   Προσομοίωση

   Οι πράκτορες δημοσιεύουν, σχολιάζουν, διαφωνούν και αλλάζουν γνώμη σε δύο πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης παράλληλα, γύρο με τον γύρο.

4. 04
   Εκθεση

   Ένας αναλυτής μελετά όλα όσα συνέβησαν και γράφει μια πρόβλεψη με τα βασικά σημεία καμπής, τους κινδύνους και τις ομάδες επιρροής.

5. 05
   Συνομιλία

   Ρωτήστε οποιονδήποτε εκπρόσωπο γιατί αντέδρασε με αυτόν τον τρόπο ή κάντε στον αναλυτή συμπληρωματικές ερωτήσεις.

Παρόμοια σενάρια