Мадэляванне штучнага інтэлекту супраць традыцыйнага прагназавання: апытанні, панэлі, мадэлі

Мадэляванне натоўпу з дапамогай штучнага інтэлекту не замяняе апытанні, фокус-групы, экспертныя меркаванні або статыстычныя мадэлі; яно запаўняе прабел паміж імі. Традыцыйныя метады вымяраюць тое, што людзі думаюць сёння, або экстрапалююць з мінулых дадзеных, у той час як мадэляванне дазваляе назіраць, як натоўп можа адрэагаваць на тое, што яшчэ не адбылося, крок за крокам, і задацца пытаннем, чаму. Найбольш моцныя прагнозы спалучаюць у сабе абодва: мадэляванне для даследавання і тлумачэння, класічныя метады для вымярэння і праверкі.

Што добра робіць традыцыйнае прагназаванне

Кожны ўсталяваны метад адказвае на пэўны тып пытанняў, і кожны з іх добры ў гэтым.

• Апытанні і даследаванні вымяраюць бягучае размеркаванне меркаванняў у пэўнай папуляцыі. З дапамогай абгрунтаванай выбаркі і акуратнай фармулёўкі яны даюць лічбы, якія можна абараніць.
• Фокус-групы і інтэрв'ю раскрываюць мову, эмоцыі і пярэчанні, якія ніколі б не ўзніклі ў анкеце. Яны паказваюць, як людзі гавораць пра тэму, а не толькі тое, што яны адзначаюць.
• Экспертнае меркаванне ўлічвае кантэкст: дасведчаны кіраўнік па камунікацыях або аналітык палітыкі ведае, якія зацікаўленыя бакі схільныя да абвастрэння, а якія праблемы знікаюць самі па сабе.
• Статыстычныя і эканаметрычныя мадэлі надзейна экстрапалююць будучыню, калі яна падобная на мінулае і маецца дастаткова гістарычных дадзеных.

Іх агульная слабасць аднолькавая: яны змагаюцца з новым. Апытанне не можа вымераць рэакцыю на аб'яву, якую яшчэ ніхто не бачыў, не паказаўшы яе людзям, што можа быць немагчыма да таго, як рашэнне стане публічным. Мадэль, навучаная на папярэдніх запусках, нічога не ведае пра катэгорыю, якой не існавала. Эксперты могуць абапірацца на свой апошні крызіс.

Што дадае штучны інтэлект у мадэляванні натоўпу

Мадэляванне натоўпу з дапамогай штучнага інтэлекту пачынаецца з вашага ўласнага матэрыялу. У InfoDome вы загружаеце дакументы, такія як навіна, план, справаздача або праект палітыкі, і апісваеце простымі словамі тое, што вы хочаце прадказаць. Сістэма здабывае граф ведаў пра людзей, арганізацыі, групы і адносіны, а затым стварае сотні агентаў штучнага інтэлекту з іх уласным характарам, пазіцыяй і доўгатэрміновай памяццю. Гэтыя агенты ўзаемадзейнічаюць на дзвюх мадэляваных платформах паралельна: у стужцы, падобнай да Twitter , і на форуме, падобным да Reddit , на працягу абранай колькасці раўндаў, і іх памяць абнаўляецца па меры развіцця падзей.

Гэты дызайн дае вам тое, чаго няма ў класічным наборы інструментаў:

• Дынаміка замест кароткага зместу. Вы бачыце, хто рэагуе першым, хто ўзмацняе, які аргумент распаўсюджваецца і як змяняюцца пазіцыі на працягу 10, 20 ці 40 раўндаў.
• Тлумачэнні, якія вы можаце паставіць пад сумнеў. Пасля выканання задачы аналітык піша справаздачу аб прагнозе, і вы можаце ўзяць інтэрв'ю ў любога агента або задаць аналітыку дадатковыя пытанні аб яго абгрунтаванні.
• Бяспечнае тэставанне тыпу "што, калі". Вы можаце змяніць адзін уведзены параметр, напрыклад, фразу, цану або дату, і паўтарыць тэст, не раскрываючы нічога рэальнай публіцы.
• Некалькі аўдыторый адначасова. Вы можаце выбраць да 10 краін аўдыторыі; агенты размяркоўваюцца паміж імі пароўну, у той час як рэальныя названыя аб'екты захоўваюць сваю краіну.
• Хуткасць і кошт. Сцэнар можна падрыхтаваць за лічаныя хвіліны, што дазваляе практычна праверыць ідэі, якія ніколі не апраўдаюць поўнага бюджэту на даследаванні.

Шчырыя межы мадэлявання

Мадэляванне — гэта гіпотэза, якую можна перагледзець, а не вымярэнне. Важна выразна разумець, чаго яно не можа рабіць.

• Гэта адлюстроўвае ўваходныя дадзеныя. Калі ў дакументах прапушчана ключавая група або скажаюцца факты, агенты не будуць выдумляць адсутную рэальнасць. Прабелы ў графіку становяцца прабеламі ў прагнозе.
• Гэта не дае статыстычна рэпрэзентатыўных працэнтаў. Долі агентаў з'яўляюцца сігналамі аб кірунку і механізмах, а не заменай выбарачнага апытання.
• Моўныя мадэлі маюць свае ўласныя прадузятасці. Агенты могуць быць больш выразнымі або больш разважлівымі, чым рэальныя натоўпы, а некаторыя культурныя нюансы могуць быць згладжаныя.
• Рэдкія ўзрушэнні застаюцца рэдкасцю. Сімуляцыя даследуе верагодныя шляхі; яна не гарантуе, што рэальны свет пойдзе па найбольш верагодным.

Мы разгледзім, як сістэматычна правяраць гэтыя слабыя месцы, у нашым кіраўніцтве па праглядзе прагнозу .

Як метады параўноўваюцца на практыцы

Замест таго, каб пытацца, які метад "лепшы", задайце пытанне, якое ў вас ёсць.

• «Што людзі думаюць прама зараз?» Выкарыстайце апытанне. Мадэляванне можа падказаць, якія пытанні задаць, але колькасць павінна паступаць ад рэальных рэспандэнтаў.
• «Як людзі адрэагуюць на нешта новае?» Пачніце з мадэлявання, каб вызначыць верагодныя рэакцыі, а затым праверце найбольш важныя з іх з дапамогай невялікага апытання або некалькіх інтэрв'ю.
• «Чаму гэта можа пайсці не так?» Тут моцныя бакі мадэлявання і фокус-груп. Мадэляванне хутчэйшае і дазваляе паўтарыць; фокус-групы надаюць рэальную чалавечую тэкстуру.
• «Якая будзе тэндэнцыя ў наступным квартале?» Статыстычныя мадэлі даюць перавагу, калі гістарычныя дадзеныя стабільныя; мадэляванне дапамагае, калі структурныя змены парушаюць мінулую мадэль.
• «Які з трох варыянтаў нясе найменшую рызыку?» Прайдзіце той жа сцэнар тры разы са зменай адной зменнай і параўнайце справаздачы, а потым хай эксперты ацэняць кампрамісы.

Працоўны прыклад: рэформа тарыфаў на гарадскі транспарт

Уявіце сабе, што гарадскі савет рыхтуецца замяніць адзінарныя квіткі на зональны праезд. У каманды ёсць праект палітыкі, рэзюмэ скаргаў мінулага года і два мясцовыя навіны.

1. Традыцыйны крок. Існуючае апытанне грамадзян паказвае, што 58% жыхароў ацэньваюць грамадскі транспарт як «прымальны». Карысна, але нічога не кажа пра рэформу.
2. Мадэляванне. Каманда загружае чарнавік і артыкулы і пытаецца: «Як адрэагуюць пасажыры, студэнты, пенсіянеры і мясцовыя СМІ ў першыя два тыдні пасля аб'явы?» Сярод агентаў ёсць групы пасажыраў, студэнцкі саюз, асацыяцыя пенсіянераў, два апазіцыйныя саветнікі і мясцовыя журналісты. Пасля 20 раўндаў справаздача паказвае, што наймацнейшая негатыўная хваля зыходзіць не з самой цаны, а з непаразумення: многія агенты лічаць, што ў аддаленых зонах будзе ўдвая большая цана, чаго ў праекце не гаворыцца.
3. Далейшыя дзеянні. Каманда бярэ інтэрв'ю ў прадстаўніка студэнцкага саюза і аналітыка. Блытаніна вынікае з аднаго неадназначнага сказа і адсутнасці прыкладу.
4. Паўторны паказ. Сказ перапісваецца, дадаецца прыклад калькулятара кошту праезду, і сцэнар паўтараецца. Непаразуменне знікае, і дыскусія пераключаецца на час змены.
5. Праверка. Перад аб'явай каманда па камунікацыях правярае дзве версіі тэксту з невялікай групай рэальных жыхароў. Рэальная група пацвярджае асноўнае непаразуменне, і савет публікуе больш зразумелую версію.

Мадэляванне не прадказвала долю галасоў. Яно знайшло механізм, дало камандзе танны спосаб праверыць выпраўленне і дакладна паказала, што трэба праверыць з рэальнымі людзьмі.

Як спалучаць мадэляванне з класічнымі даследаваннямі

Практычны працоўны працэс выглядае наступным чынам:

• Спачатку даследуйце. Выкарыстоўвайце мадэляванне на ранняй стадыі, калі ідэі яшчэ танна змяніць, каб вызначыць зацікаўленых бакоў, аргументы і верагодныя кропкі напружання. Нашы сцэнарныя планы і сцэнарыі сінтэтычнага апытання з'яўляюцца добрымі адпраўнымі пунктамі.
• Звузьце выбар. Выберыце дзве ці тры высновы, якія змянілі б ваша рашэнне, калі б яны былі праўдзівымі.
• Вымярайце. Праверце дакладна гэтыя вынікі з дапамогай апытання, панэльнай дыскусіі або інтэрв'ю. Цяпер вы траціце даследчы бюджэт толькі на тое, што важна.
• Маніторынг. Пасля запуску параўнайце рэальныя рэакцыі з мадэляванымі. Там, дзе яны адрозніваюцца, абнавіце свае дакументы і запусціце зноў.

Гэта дазваляе чалавеку кантраляваць сітуацыю. Мадэляванне пашырае поле зроку; людзі прымаюць рашэнні.

Калі вы хочаце паспрабаваць гэта на ўласным матэрыяле, вы можаце апісаць задачу ў кансолі InfoDome перад рэгістрацыяй. Тарыфны план каштуе 29 еўра ў месяц, уключае штомесячны бюджэт на выкарыстанне штучнага інтэлекту ў памеры 9 еўра і неабмежаваную колькасць праектаў, і яго можна адмяніць у любы час.