کسٹمر اور مارکیٹ ریسرچ · گاہک کا سفر
گاہک کا سفر نقلی: ڈراپ آف تلاش کریں۔
مراحل، ٹچ پوائنٹس، درد کے مقامات اور محرکات کا نقشہ بنائیں، اور معلوم کریں کہ گاہک کہاں چھوڑتے ہیں۔
کیا اپ لوڈ کرنا ہے۔
سفر کی تفصیل + تاثرات
مثال سوال
جہاں لوگ [کسٹمر کے سفر] میں پھنس جاتے ہیں یا چلے جاتے ہیں، وہ ہر مرحلے پر کیا محسوس کرتے ہیں، اور کون سی تبدیلی سب سے زیادہ مدد کرتی ہے؟کنسول میں درخواست دیں۔
یہ کیسے کام کرتا ہے۔
- 01علم کا گراف
لوگوں، تنظیموں اور واقعات کو آپ کے مواد سے نکالا جاتا ہے اور دنیا کی مشترکہ یادداشت میں بُنا جاتا ہے۔
- 02آبادی
ہر ادارہ ایک شخصیت، مفادات اور اپنی یادداشت کے ساتھ ایجنٹ بن جاتا ہے۔ نقلی پیرامیٹرز خود بخود ٹیون ہو جاتے ہیں۔
- 03تخروپن
ایجنٹ متوازی طور پر دو سوشل پلیٹ فارمز پر پوسٹ کرتے ہیں، تبصرہ کرتے ہیں، بحث کرتے ہیں اور اپنا ذہن بدلتے ہیں۔
- 04رپورٹ
ایک تجزیہ کار ایجنٹ ہر اس چیز کا مطالعہ کرتا ہے جو ہوا اور اہم موڑ، خطرات اور بااثر گروہوں کے ساتھ پیشین گوئی لکھتا ہے۔
- 05بات چیت
کسی بھی ایجنٹ سے پوچھیں کہ انہوں نے جیسا ردعمل ظاہر کیا، یا تجزیہ کار فالو اپ سوالات پوچھیں۔
اسی طرح کے منظرنامے۔
سروے سے پہلے سروے
حقیقی پینل کے لیے ادائیگی کرنے سے پہلے سوالات کو تیز کرنے کے لیے جواب دہندگان کے جوابات کو سیگمنٹ کے لحاظ سے نقل کریں۔
شخصیات کی تعمیر اور جانچ کرنا
انٹرویوز، جائزوں اور نوٹوں کو شخصیت میں تبدیل کریں، پھر انہیں کمزور مفروضوں اور نقلوں کے لیے چیک کریں۔
سامعین کی تقسیم
مصنوعات، قیمت یا پیغام کے فیصلوں سے پہلے طبقات کی ضروریات، عادات، رکاوٹوں اور ردعمل کا موازنہ کریں۔
جائزوں اور سپورٹ ٹکٹوں سے بصیرت
جائزوں، ٹکٹوں اور انٹرویوز کو مفروضوں اور توثیق کے کاموں میں تبدیل کریں۔
انٹرویوز اور فوکس گروپس کی تیاری
حقیقی فیلڈ ورک سے پہلے تھیمز، اعتراضات اور فالو اپ سوالات کی مشق کریں۔
جو جذبات کو چلاتا ہے۔
جائزوں، تبصروں اور سروے کے متن کا تجزیہ کریں تاکہ یہ معلوم ہو سکے کہ کیا مثبت اور منفی جذبات کو متحرک کرتے ہیں۔