Allmän opinion och kriser · Återupprätta förtroendet efter en skandal
Simulering av återhämtning av rykte efter en skandal
Jämför olika sätt att reparera sitt rykte: vad återställer förtroende, vad som ser ut som en ursäkt och vilka grupper som förblir arga längst.
Vad som ska laddas upp
Sammanfattning av skandalen + planerade åtgärder
Exempelfråga
Vilka av de planerade åtgärderna återställer förtroendet hos kunder, partners och media efter [händelsen], vilka slår tillbaka, och hur länge varar motreaktionen?Tillämpa i konsolen
Hur det fungerar
- 01Kunskapsgraf
Människor, organisationer och händelser utvinns ur era material och vävs in i ett gemensamt minne av världen.
- 02Befolkning
Varje enhet blir en agent med en personlighet, intressen och sitt eget minne; simuleringsparametrarna justeras automatiskt.
- 03Simulering
Agenter postar, kommenterar, argumenterar och ändrar sig på två sociala plattformar parallellt, runda efter runda.
- 04Rapportera
En analytiker studerar allt som hänt och skriver en förutsägelse med de viktigaste vändpunkterna, riskerna och inflytelserika grupperna.
- 05Konversation
Fråga vilken mäklare som helst varför de reagerade som de gjorde, eller ställ följdfrågor till analytikern.
Fler anteckningar
Liknande scenarier
Hur en lokal konflikt eskalerar
Se vem som först fattar ett kontroversiellt beslut – invånare, media, bloggare eller tjänstemän – vilka argument vinner och vilket svar som lugnar ner situationen.
Offentligt stresstest av ett tillkännagivande
Kontrollera hur institutioner, media, berörda grupper och observatörer kan omforma en incident, en policy eller ett tillkännagivande innan du publicerar det.
Klyftan mellan företaget och allmänheten
Se en rykteskris växa när allmänhetens frågor avviker från vad företaget säger, och jämför responsplaner.
Öva på ett krisutlåtande
Testa formuleringen, tidpunkten och talespersonen i ett uttalande mot journalisters frågor och intressenternas motreaktioner.