Общественное мнение и кризисы · Восстановление доверия после скандала
Восстановление репутации после скандала
Сравните пути восстановления репутации: что возвращает доверие, что выглядит как оправдание и какие группы дольше всех остаются недовольными.
Что загрузить
Суть скандала + запланированные действия
Пример вопроса
Какие из запланированных действий после [инцидента] вернут доверие клиентов, партнёров и СМИ, какие дадут обратный эффект и как долго продлится негатив?Применить в консоли
Как это работает
- 01Граф знаний
Из ваших материалов извлекаются люди, организации и события, из них складывается общая память мира.
- 02Население
Каждая сущность становится агентом с характером, интересами и своей памятью; параметры симуляции подбираются автоматически.
- 03Симуляция
Агенты пишут посты, комментируют, спорят и меняют мнение на двух соцплатформах параллельно, раунд за раундом.
- 04Отчёт
Агент-аналитик изучает всё, что произошло, и пишет прогноз: ключевые повороты, риски и влиятельные группы.
- 05Диалог
Спросите любого агента, почему он отреагировал именно так, или задайте аналитику уточняющие вопросы.
Другие заметки
Похожие сценарии
Как разгорается местный конфликт
Посмотрите, кто первым подхватит спорное решение — жители, СМИ, блогеры или чиновники, какие аргументы победят и какой ответ успокоит ситуацию.
Стресс-тест анонса на публике
Проверьте, как институты, СМИ, затронутые группы и сторонние наблюдатели могут переосмыслить инцидент, политику или анонс ещё до публикации.
Разрыв между компанией и публикой
Посмотрите, как разрастается репутационный кризис, когда вопросы публики расходятся с тем, что говорит компания, и сравните планы ответа.
Репетиция кризисного заявления
Проверьте формулировки, время выхода и спикера заявления на вопросах журналистов и реакции заинтересованных сторон.