Хэрэглэгч болон зах зээлийн судалгаа · Үйлчлүүлэгчийн аялал

Үйлчлүүлэгчийн аяллын симуляци: Буцааж өгөх газруудыг олох

Үе шат, хүрэх цэг, бэрхшээлтэй цэг, сэдлийг газрын зурагт буулгаж, үйлчлүүлэгчид хаана бууж ирснийг олоорой.

Юу байршуулах вэ

Аяллын тодорхойлолт + санал хүсэлт

Хүмүүс [үйлчлүүлэгчийн аялалын] хаана гацдаг эсвэл явдаг вэ, үе шат бүрт юу мэдэрдэг вэ, аль өөрчлөлт хамгийн их тусалдаг вэ?

01
Мэдлэгийн график
Хүмүүс, байгууллага, үйл явдлуудыг таны материалаас гаргаж авч, дэлхийн нийтлэг дурсамж болгон нэгтгэдэг.
02
Хүн ам
Аж ахуйн нэгж бүр өөрийн гэсэн зан чанар, сонирхол, өөрийн гэсэн ой санамжтай төлөөлөгч болдог; симуляцийн параметрүүд автоматаар тохируулагддаг.
03
Симуляци
Агентууд хоёр нийгмийн сүлжээнд зэрэгцэн, нэг нэгээр нь, нэг нэгээр нь пост оруулж, сэтгэгдэл бичиж, маргаж, бодлоо өөрчилдөг.
04
Тайлан
Шинжээч агент болсон бүх зүйлийг судалж, гол эргэлтийн цэгүүд, эрсдэлүүд болон нөлөө бүхий бүлгүүдийг харуулсан таамаглал бичдэг.
05
Харилцан яриа
Ямар ч агентаас яагаад ингэж хариу үйлдэл үзүүлснийг нь асуу эсвэл шинжээчээс нэмэлт асуулт асуу.

Жинхэнэ самбарт мөнгө төлөхөөсөө өмнө асуултуудыг хурцатгахын тулд хариулагчдын хариултыг хэсэг хэсгээр нь дуурайлгана уу.

Ярилцлага, тойм, тэмдэглэлийг дүр төрх болгон хувиргаад, сул таамаглал, давхардсан эсэхийг шалгаарай.

Бүтээгдэхүүн, үнэ эсвэл мессежийн шийдвэр гаргахаасаа өмнө сегментүүдийн хэрэгцээ, зуршил, саад бэрхшээл, хариу үйлдлийг харьцуулж үзээрэй.

Шүүмж, тасалбар, ярилцлагыг таамаглал болон баталгаажуулалтын даалгавар болгон хувирга.

Жинхэнэ хээрийн ажил эхлэхийн өмнө сэдэв, эсэргүүцэл болон дараагийн асуултуудыг давт.

Эерэг болон сөрөг мэдрэмжийг юу өдөөж байгааг харахын тулд тойм, сэтгэгдэл болон судалгааны текстийг шинжил.