Ëffentlech Meenung a Krisen · D'Vertraue no engem Skandal erëmzefannen
Simulatioun vun der Reputatiounsrestauratioun no engem Skandal
Vergläicht Weeër fir d'Reputatioun ze reparéieren: wat stellt d'Vertrauen erëm hier, wat gesäit wéi eng Excuse aus, a wéi eng Gruppe bleiwen am längsten rosen.
Wat soll eropgeluede ginn
Resumé vum Skandal + geplangten Aktiounen
Beispillfro
No [dem Virfall], wéi eng vun de geplangten Aktiounen restauréiert d'Vertraue vun de Clienten, Partner an de Medien, wéi eng funktionéieren zréck, a wéi laang dauert d'Reaktioun?An der Konsol uwenden
Wéi et funktionéiert
- 01Wëssensdiagramm
Leit, Organisatiounen an Eventer ginn aus Äre Materialien extrahéiert a zu enger gemeinsamer Erënnerung un d'Welt verwieft.
- 02Bevëlkerung
All Entitéit gëtt en Agent mat enger Perséinlechkeet, Interessen an hirem eegenen Erënnerung; Simulatiounsparameter ginn automatesch ofgestëmmt.
- 03Simulatioun
Agenten posten, kommentéieren, diskutéieren an änneren hir Meenung op zwou soziale Plattformen parallel, Ronn fir Ronn.
- 04Rapport
En Analystenagent studéiert alles wat geschitt ass a schreift eng Prognose mat de wichtegsten Wendepunkten, Risiken an aflossräiche Gruppen.
- 05Gespréich
Frot all Agent, firwat hien oder si sou reagéiert huet, oder stellt dem Analyst Nofroen.
Méi Notizen
Ähnlech Szenarien
Wéi e lokale Konflikt eskaléiert
Kuckt wien als éischt eng kontrovers Entscheedung hëlt - Awunner, Medien, Blogger oder Beamten - wéi eng Argumenter gewannen a wéi eng Reaktioun d'Situatioun berouegt.
Öffentleche Stresstest vun enger Ukënnegung
Iwwerpréift, wéi Institutiounen, Medien, betraffe Gruppen an Observateuren en Tëschefall, eng Politik oder eng Ukënnegung nei gestalten kënnen, ier Dir se publizéiert.
D'Lach tëscht der Firma an der Ëffentlechkeet
Kuckt wéi eng Reputatiounskris wiisst, wann d'Froen vun der Ëffentlechkeet vun deem ewechdréinen, wat d'Firma seet, a vergläicht d'Äntwertpläng.
Eng Krisenausso üben
Test d'Formuléierung, den Timing an de Spriecher vun enger Erklärung géint Froen vun de Journalisten an d'Reaktioun vun de Stakeholder.