Rechèch kliyan ak mache · Similatè konvèsasyon sipò
Similatè Konvèsasyon Sipò Kliyan
Repete konvèsasyon avèk kliyan ki fache, demann ranbousman ak ogmantasyon pwoblèm.
Kisa pou telechaje
Règ sipò + ka tipik yo
Kesyon egzanp
Ki jan kliyan ki fache yo pral reyaji a [règleman sipò a] nan ka tipik yo, ki kote konvèsasyon yo vin pi grav, e ki mo ki kalme yo?Aplike nan konsole a
Kijan li fonksyone
- 01Graf konesans
Moun, òganizasyon ak evènman yo ekstrè nan materyèl ou yo epi trikote nan yon memwa pataje nan mond lan.
- 02Popilasyon
Chak antite vin tounen yon ajan ki gen yon pèsonalite, enterè ak pwòp memwa li; paramèt simulation yo ajiste otomatikman.
- 03Similasyon
Ajan yo poste, fè kòmantè, diskite epi chanje lide yo sou de platfòm sosyal an paralèl, wonn apre wonn.
- 04Rapò
Yon ajan analis etidye tout sa ki te pase epi li ekri yon prediksyon ak pwen enpòtan yo, risk yo ak gwoup enfliyan yo.
- 05Konvèsasyon
Mande nenpòt ajan poukisa li te reyaji jan li te fè a, oubyen poze analis la kesyon swivi.
Senaryo menm jan an
Sondaj anvan sondaj la
Simile repons moun ki reponn yo pa segman pou amelyore kesyon yo anvan ou peye pou yon panel reyèl.
Bati ak verifye pèsona yo
Transfòme entèvyou, revizyon ak nòt an pèsona, apresa verifye yo pou wè si yo gen sipozisyon fèb ak kopi.
Segmantasyon odyans
Konpare bezwen, abitid, baryè ak reyaksyon segman yo anvan ou pran desizyon sou pwodwi, pri oswa mesaj.
Vwayaj kliyan an
Kat etap yo, pwen kontak yo, pwen doulè yo ak motivasyon yo, epi jwenn kote kliyan yo abandone.
Enfòmasyon ki soti nan revizyon ak tikè sipò
Transfòme revizyon, tikè ak entèvyou an ipotèz ak travay validasyon.
Prepare entèvyou ak gwoup diskisyon
Repete tèm yo, objeksyon yo ak kesyon swivi yo anvan travay reyèl sou teren an.