Klant- en merkûndersyk · Stipe petearsimulator

Simulator foar klanttsjinstpetearen

Oefenje petearen mei lilk klanten, fersyk om restitúsje en eskalaasjes.

Hoe't it wurket

1. 01
   Kennisgrafyk

   Minsken, organisaasjes en eveneminten wurde út jo materialen helle en ynweefd ta in dielde oantinken oan 'e wrâld.

2. 02
   Befolking

   Elke entiteit wurdt in agint mei in persoanlikheid, ynteresses en in eigen ûnthâld; simulaasjeparameters wurde automatysk ôfstimd.

3. 03
   Simulaasje

   Aginten pleatse, kommentearje, argumintearje en feroarje fan gedachten op twa sosjale platfoarms tagelyk, rûnde nei rûnde.

4. 04
   Melde

   In analist-agint bestudearret alles wat der bard is en skriuwt in foarsizzing mei de wichtichste kearpunten, risiko's en ynfloedrike groepen.

5. 05
   Petear

   Freegje in agint wêrom't se reagearre hawwe sa't se diene, of stel de analist fragen oer wat der bart.

Ferlykbere senario's