Opinión pública y crisis · Recuperar la confianza tras un escándalo
Simulación de recuperación de reputación tras un escándalo
Compare las estrategias para reparar la reputación: qué restablece la confianza, qué parece una excusa y qué grupos permanecen enfadados durante más tiempo.
Qué subir
Resumen del escándalo + acciones previstas
Ejemplo de pregunta
Tras [el incidente], ¿cuáles de las acciones planificadas restablecen la confianza de los clientes, socios y medios de comunicación, cuáles resultan contraproducentes y cuánto tiempo dura la reacción negativa?Aplicar en la consola
Cómo funciona
- 01Grafo de conocimiento
Personas, organizaciones y eventos se extraen de tus materiales y se entretejen en una memoria compartida del mundo.
- 02Población
Cada entidad se convierte en un agente con personalidad, intereses y memoria propia; los parámetros de simulación se ajustan automáticamente.
- 03Simulación
Los agentes publican, comentan, discuten y cambian de opinión en dos plataformas sociales en paralelo, ronda tras ronda.
- 04Informe
Un agente analista estudia todo lo sucedido y elabora una predicción con los puntos de inflexión clave, los riesgos y los grupos influyentes.
- 05Conversación
Pregúntale a cualquier agente por qué reaccionó de esa manera, o hazle preguntas de seguimiento al analista.
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