Pagtuon sa kustomer ug merkado · Biyahe sa kustomer

Simulasyon sa Panaw sa Kustomer: Pangita og mga Drop-off

Imapa ang mga yugto, mga punto sa pagkontak, mga punto sa kasakit ug mga motibo, ug pangitaa kung asa mohunong ang mga kustomer.

Giunsa kini molihok

1. 01
   Grapiko sa kahibalo

   Ang mga tawo, organisasyon, ug mga panghitabo gikuha gikan sa imong mga materyales ug gihabol ngadto sa usa ka giambitan nga panumduman sa kalibutan.

2. 02
   Populasyon

   Ang matag entidad mahimong usa ka ahente nga adunay personalidad, interes ug kaugalingon nga memorya; ang mga parametro sa simulasyon awtomatikong gi-tune.

3. 03
   Simulasyon

   Ang mga ahente mag-post, magkomento, makiglalis, ug mag-usab sa ilang mga hunahuna sa duha ka social platform nga dungan, sunod-sunod nga mga hugna.

4. 04
   Report

   Gitun-an sa usa ka ahente sa analista ang tanan nga nahitabo ug nagsulat og usa ka panagna uban ang mga importanteng punto sa pagbag-o, mga risgo, ug mga impluwensyal nga grupo.

5. 05
   Panagsulti

   Pangutan-a ang bisan kinsang ahente nganong ingon niana ang ilang reaksyon, o pangutan-a ang analista og mga follow-up nga pangutana.

Susamang mga senaryo