Javno mnjenje i krize · Vraćanje povjerenja nakon skandala
Simulacija oporavka reputacije nakon skandala
Uporedite načine popravljanja reputacije: šta vraća povjerenje, šta izgleda kao izgovor i koje grupe najduže ostaju ljute.
Šta otpremiti
Sažetak skandala + planirane akcije
Primjer pitanja
Nakon [incidenta], koje od planiranih akcija vraćaju povjerenje kupaca, partnera i medija, koje imaju kontraefekt i koliko dugo traje ta reakcija?Primijeni u konzoli
Kako funkcioniše
- 01Grafikon znanja
Ljudi, organizacije i događaji su izvučeni iz vaših materijala i utkani u zajedničko sjećanje svijeta.
- 02Stanovništvo
Svaki entitet postaje agent sa ličnošću, interesima i vlastitim pamćenjem; parametri simulacije se automatski podešavaju.
- 03Simulacija
Agenti objavljuju, komentarišu, raspravljaju i mijenjaju mišljenje na dvije društvene platforme paralelno, rundu za rundom.
- 04Prijavi
Analitički agent proučava sve što se dogodilo i piše predviđanje s ključnim prekretnicama, rizicima i utjecajnim grupama.
- 05Razgovor
Pitajte bilo kojeg agenta zašto je reagirao onako kako je reagirao ili postavite analitičaru dodatna pitanja.
Više bilješki
Slični scenariji
Kako se lokalni sukob eskalira
Pogledajte ko prvi reaguje na kontroverznu odluku - stanovnici, mediji, blogeri ili zvaničnici - koji argumenti pobjeđuju i koji odgovor smiruje situaciju.
Javni stres test objave
Provjerite kako institucije, mediji, pogođene grupe i posmatrači mogu preoblikovati incident, politiku ili saopštenje prije nego što ga objavite.
Jaz između kompanije i javnosti
Posmatrajte kako se reputacijska kriza razvija kada se pitanja javnosti udaljavaju od onoga što kompanija govori i uporedite planove za odgovor.
Uvježbajte izjavu o krizi
Testirajte formulaciju, tajming i glasnogovornika izjave u odnosu na pitanja novinara i reakcije zainteresovanih strana.