Müştəri və bazar araşdırması · Müştəri səyahəti

Müştəri Səyahəti Simulyasiyası: Təhvil verilən yerləri tapın

Mərhələləri, əlaqə nöqtələrini, problemli nöqtələri və motivləri xəritələşdirin və müştərilərin harada dayandığını tapın.

Nə yükləməli

Səyahətin təsviri + rəy

Nümunə sual

İnsanlar [müştəri səyahətinin] hansı mərhələsində ilişib qalırlar və ya ayrılırlar, hər mərhələdə nə hiss edirlər və hansı dəyişiklik ən çox kömək edir?

Konsolda tətbiq edin

Necə işləyir

01
Bilik qrafiki
İnsanlar, təşkilatlar və hadisələr materiallarınızdan çıxarılır və dünyanın ortaq bir yaddaşına toxunur.
02
Əhali
Hər bir varlıq şəxsiyyəti, maraqları və öz yaddaşı olan bir agentə çevrilir; simulyasiya parametrləri avtomatik olaraq tənzimlənir.
03
Simulyasiya
Agentlər iki sosial platformada paralel olaraq, raunddan-raunda paylaşım edir, şərh yazır, mübahisə edir və fikirlərini dəyişirlər.
04
Hesabat
Analitik agent baş verən hər şeyi araşdırır və əsas dönüş nöqtələri, risklər və nüfuzlu qruplar haqqında proqnoz yazır.
05
Söhbət
Hər hansı bir agentdən niyə belə reaksiya verdiklərini soruşun və ya analitikə əlavə suallar verin.

Oxşar ssenarilər

Sorğudan əvvəl sorğu

Həqiqi panel üçün pul ödəməzdən əvvəl sualları dəqiqləşdirmək üçün respondentlərin cavablarını seqmentlərə görə simulyasiya edin.

Personajların qurulması və yoxlanılması

Müsahibələri, icmalları və qeydləri personajlara çevirin, sonra zəif fərziyyələr və təkrarlar üçün yoxlayın.

Auditoriya seqmentasiyası

Məhsul, qiymət və ya mesaj qərarlarından əvvəl seqmentlərin ehtiyaclarını, vərdişlərini, maneələrini və reaksiyalarını müqayisə edin.

Rəylərdən və dəstək biletlərindən əldə edilən məlumatlar

Rəyləri, biletləri və müsahibələri fərziyyələrə və təsdiq tapşırıqlarına çevirin.

Müsahibələrə və fokus qruplarına hazırlıq

Həqiqi sahə işindən əvvəl mövzuları, etirazları və əlavə sualları məşq edin.

Hissləri nə hərəkətə gətirir

Müsbət və mənfi hisslərin nədən qaynaqlandığını görmək üçün rəyləri, şərhləri və sorğu mətnlərini təhlil edin.