# Утечка в Szybko: данные 200 тысяч клиентов в открытом доступе, компания молчала двое суток

ВАРШАВА. Персональные данные около 200 тысяч клиентов сервиса доставки еды **Szybko** — имена, телефоны и полная история заказов — лежали в открытом доступе на незащищённом сервере. После того как утечка стала публичной, компания 48 часов молчала, а затем выпустила заявление из четырёх предложений, которое, по словам критиков, «ничего не объясняет».

## Предыстория

Szybko работает в 14 городах Польши, сотрудничает с 2300 ресторанами и примерно 4000 курьеров, у сервиса 1,1 млн активных пользователей. Бренд построен на скорости и дружелюбном тоне в соцсетях. В открытой базе были заказы за три года: адреса доставки, пометки вроде «код домофона 4471», а иногда и заказы из аптек.

## Кто участвует и их позиции

- **Szybko**, CEO **Павел Мазур**: в заявлении сказано, что база была «тестовой средой», «платёжные данные не затронуты», компания «сотрудничает с органами». Сам Мазур публично не выступал.
- **Оля Домбровская**, независимый исследователь безопасности, нашла сервер и говорит, что сообщила Szybko о проблеме за восемь дней до публикации — и не получила ответа.
- **Национальный орган по защите данных** начал проверку; штраф может достичь 4% годового оборота.
- **Курьерская группа «Kurierzy Razem»** (представитель **Дамиан Сикора**): в базе были и телефоны курьеров, некоторым уже звонят с угрозами.
- **Возмущённые клиенты** под хештегом #SzybkoWyciek удаляют приложение и выкладывают скриншоты своих заказов из утечки.
- **Общественная организация «Czujny Konsument»** (юрист **Эва Каминьская**) готовит коллективный иск и собирает пострадавших.
- **Конкурент Talerzyk** предлагает «месяц бесплатной доставки всем, кто уходит из Szybko».

## Хронология первых трёх дней

- **День 1, 09:00** — Домбровская публикует пост с замазанными скриншотами. К вечеру новость на крупных порталах.
- **День 1, 18:00** — сервер отключают; Szybko молчит.
- **День 2** — #SzybkoWyciek в трендах; регулятор подтверждает проверку; Talerzyk запускает акцию.
- **День 3, 09:00** — Szybko публикует короткое заявление без извинений. Курьеры объявляют двухчасовую забастовку.

## Ключевые факты и цифры

- 200 000 клиентов, около 4000 курьеров, заказы за 3 года.
- 48 часов молчания, 8 дней проигнорированных предупреждений.
- Возможный штраф — до 4% оборота (в прошлом году 310 млн злотых).

## Что дальше

Правление Szybko соберётся на четвёртый день. В НКО говорят, что к иску уже присоединились 3000 человек. Журналисты спрашивают, уйдёт ли Мазур в отставку.

*Материал вымышлен и создан как пример для симуляции.*